以前写过一篇关于外卖员的文章，起了个霸气的标题“年轻便黄袍加身，世人却总以为敌”，指出“平台、算法、商家、保安、顾客”乃外卖员五大劲敌！
谁知刚过不久，就刷到了“外卖员向保安下跪磕头”的视频，看完后怒火中烧，义愤填膺，真是欺人太甚！
视频显示，这件事情发生在国庆期间郑州市某小区。外卖员称，他去小区送外卖，并未在门口看到警示牌，也没有人阻拦盘问，谁知送餐出来后，电动车就被物业保安拖走了。为取回电动车，无奈之下在小区外下跪不停磕头，苦苦哀求“我要挣钱养活孩子，车还给我吧，中不中”。
后续视频还显示，外卖员拽着一名白衬衣物业保安，不停向其磕头哀求，导致保安摔倒在地。据物业公司介绍，因外卖员违规停车，才将其电动车拖至地下车库停放。因外卖员追骂保安，故要求他先道歉再还车。发生冲突报警后，双方已达成和解。
针对此事，有网友评论说，物业保安又不是执法人员，无权处置他人物品。也有网友指责外卖员乱停乱放，穷不是道德绑架的武器，规矩懂不？
网上曝光的保安与外卖员冲突事件，直接原因可分为两类：
第一类是因外卖员电动车停放问题起冲突。比如今年9月19日发生的武汉群光广场保安与外卖小哥互殴事件，事发时外卖小哥将车停在商场停车场出口，保安劝阻时发生口角进而引发肢体冲突。
第二类是因外卖员进出小区问题起冲突。比如今年9月22日发生的江苏无锡小区门口冲突事件，事件起因是外卖员没有小区的进出证件，保安不让进，两人僵持不下后发生争吵并演变为肢体冲突，保安动手打人并持架子猛砸外卖员。
外卖员与保安两大群体间摩擦不断，根源还是出在规则制定和管理制度上。保安的主要职责是管理人员和车辆进出，外卖员则要在短时间内完成订单配送，当保安履职妨碍到外卖员配送时，冲突便不可避免。另外，沟通不畅也会进一步激化矛盾。
规定是僵化的，而人是灵活的。关键在于，能否找到可行的办法化解双方纠纷，舒缓对立情绪？无论出于何种原因，看到一个七尺男儿的外卖员被逼得跪地求饶，着实在令人痛心。
“你懂我的风雨兼程，我敬你的默默守护。”每个人都在努力活着，每个人都该被温柔以待。
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