为全面提升消费者金融素养,常态、长效地向人民群众普及银行、保险和理性投资以及反诈防非常识,在辛集市金融监管支局的指导下,工行石家庄辛集支行主动承担起金融消费者宣传教育责任。该行采用线上线下相结合的宣传方式,多措并举地积极开展金融知识进社区、进校园、进企业、进商圈、进乡村等教育宣传活动,引导广大人民群众树立正确的金融消费观。
一、金融知识进社区,暖心服务零距离。该行充分利用分包网格社区的宣传平台,通过便民宣传栏张贴宣传海报、派发宣传资料、开展现场咨询等形式,把反假币知识、预防非法集资等百姓切实需要的金融知识传递给社区居民。其中工行石家庄辛集府东支行被多个小区环绕,周边商铺、小区、住户众多,员工对附近商铺及社区居民开展了人民币知识宣传活动,热情、主动地为周边商贩及社区居民,尤其是使用现金居多的老年居民宣传讲解了人民币知识,受众群体近300人,重点宣传了新版人民币防伪特征及假币鉴别方法及残缺污损人民币兑换方法,普及了人民币现金常识,提高了广大民众的假币识别能力。
二、金融知识进校园,携手助力开学季。该行主动走进辛集市建华中学校园,为在校教师、学生普及金融知识,切实用优质贴心的服务献礼教师节,为在校师生带来了一场别开生面的金融防诈知识讲座。通过讲解金融网络安全知识,揭示非法集资、电诈、“两卡犯罪”等金融知识。宣讲过程中台上台下互动频繁,热情高涨,该行工作人员以专业的视角、通俗的语言,帮助师生加深理解,解决疑惑,切实提升了在校师生的金融风险防范意识和能力。
三、金融知识进企业,银企联动促发展。该行根据企业客户需求,通过发放宣传折页、现场讲解等方式向企业工人们介绍了电诈常见手段、保险保障的重要性以及金融消费者八大权益,有效帮助企业员工了解和掌握金融知识,筑牢风险防范意识,提高风险识别和防范能力。
四、金融知识普及进商圈,沉浸式开展阵地宣传。聚焦消费者对金融知识的迫切需求和薄弱领域,该行在宣传月期间陆续走进万达、金街等主流人气商圈,通过悬挂宣传横幅、设置咨询展台、发放宣传资料、现场讲解以及以案说消保、以身说消保的形式,把金融消费者八大基本权益、投资理财、防范电诈、防范非法集资等金融知识带进商圈,让金融知识更加贴近商户和消费者的生活。重点结合消费者较为关心的“存款保险”“征信修复”等知识对来往民众进行宣传介绍,同时,组织人员积极向街边商铺和流动摊贩发放宣传手册和折页,开展一对一金融知识宣传。
五、金融知识普及进乡村,打通金融教育最后一公里。该行工作人员利用邻近乡村赶集日前往农村大集,以饱满的热情为前来赶集的群众发放金融知识宣传资料,在活动现场设置金融知识站点,为村民提供一对一咨询服务。在了解村民在日常生活中遇到的金融问题后,结合常见案例为村民讲解高发的金融骗局,如出借个人银行卡、境外电诈、高息保本投资陷阱等,建议该村村民要选择正规渠道购买理财产品,抵制诱惑守好钱财。通过悬挂宣传横幅、设置金融知识宣传摊位、发放宣传单页、讲解典型案例等形式,向现场群众普及防范电诈、防范非法集资、金融消费者基本权利、征信等金融知识,引导消费者抵制违法金融犯罪、理性选择金融产品和维护自身权益。
下一步,该行将充分利用宣传平台,多渠道、多角度、全方位的向民众宣传非法集资知识,不断扩大宣传覆盖面,进一步提高市民对非法集资的认知和理解,增强市民依法维护合法权益的意识和能力,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。
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