日前,建行沧州通翔园支行收到一份特殊的礼物——一面锦旗,上面用金色的大字写着“全心全意为客户,敬业服务好楷模”。原来,在一次服务过程中,支行客户经理发现一位怀孕的客户在办理业务时遇到困难,立即主动提供帮助,耐心解答疑问,网点负责人积极联系分行协助处理,直至客户满意而归。这一举动,让客户深感温暖,特意制作了一面锦旗以表达感激之情。

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