10月8日上午，广东省德胜社区慈善基金会在郭祺副理事长的带队下，到南海区桂城街道尖东社区就社区创熟经验和做法等开展实地参观和座谈交流。南海区委副书记、区长王勇，区委社会工作部部长卢启良、副部长陈曾悦，桂城街道党工委委员梁启聪，“苏志敏创熟调解工作室”主任苏志敏等参加活动。
行创熟公园蜕变之路，见创熟成效
交流团首先参观了创熟公园。“公园以前是利海小区的一块烂地，是脏乱差的黑点，从‘失管地’到创熟公园的华丽蜕变，是楼长推动社区治理实践中的一个鲜活例证，更是社区居民共建共享精神的生动体现。”社区创熟专干将创熟公园的治理故事娓娓道来，并对公园内每一处雕塑背后的治理故事作了详细介绍。交流团对公园建设背后的理念及实施过程有了深刻的认识，感受到了桂城十三年来，深耕“创熟”之路，依托“三长制”，凝聚各方力量，多元参与，逐步铺就了一条充满温度与活力的社区治理之路。
谈基层治理之路，论治理解决实措
随后，交流团到社区居委会开展了座谈。“创熟公园蜕变的故事虽然只有短短几分钟，但却蕴含了社区党组织对小区7年的治理心血，也坚定了我们前行的信心。”社区党总支书记吴镇华介绍了近年来社区运用“创熟”手法，将楼长制、党员读书会、书香会、街坊会等四大服务品牌做深做实的工作经验。
苏志敏围绕“党建如何引领、社会如何动员、矛盾如何化解”三大社区治理的核心问题，介绍了桂城的做法。陈曾悦围绕创熟手法在新型楼盘、老旧小区、农村社区等不同场景的应用作了分享和介绍，总结出创熟是“增强连接-增强信任-达成协同合作”的关系。梁启聪就社会购买服务在社区治理中的角色和作用发挥进行了分享，并就社会工作如何适应新发展形势分享了桂城的探索做法。
针对南海区的基层治理思路，卢启良以“十字工作法”作分享，强调从纵向（政府层面）和横向（社会层面）两个维度出发，坚持纵向建体系、横向调资源，建立指挥有力的指挥链和资源链，完善丰富的社区服务体系和有效的矛盾纠纷化解体系。同时，区委社会工作部也正围绕“社区运营、社区用房盘活、社区基金发展”等课题进行探索。
郭祺副理事长对桂城创熟做法给予了认可，并进一步阐述了多元主体参与、共同治理的重要性。他强调，在推动社区治理的过程中，应强化顶层设计，始终将人的需求置于首位，通过科学合理的规划，实现资源的有效配置与利用，为人民群众构建更加和谐宜居的生活环境。
最后，王勇对德胜基金会在公益慈善方面的贡献给予了充分的肯定，并分享了他对党委政府如何谋划开展社区社会工作的理解，即社区社会工作的开展需注重人民性、综合性、实体性、专业性和持续性，力求通过整合多方资源，形成合力，回应群众多样性需求，有效预防和化解矛盾纠纷。他还特别提到，目前南海区内已成功建立“诉前和解中心”及“和事佬”计划，旨在将矛盾纠纷化解于萌芽状态，同时将闲置的公有物业拿出来开放给社会使用。
此次交流活动促进了南海和顺德两个兄弟地区在基层治理领域的经验交流，郭祺副理事长诚意邀请南海的同行伙伴多来顺德传经送宝，互相借鉴促提升，更好回应社会转型发展中的居民需求，探索更加有效、更可持续的基层治理新方法、新模式，共建和美社区、幸福家园。
来源 | 桂城全域创熟
编辑 | 小德
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