星火保险是互联网保险首选平台。与人保财险、中国平安、众安保险、太平洋保险、中国人寿、横琴人寿等保险公司合作。那么，星火保险是如何理赔的，情况如下：
星火保险只是一个保险销售平台。它不是一家保险公司。销售的产品也是与其合作的保险公司的产品。它没有推出销售的保险产品。所以，如果你想理赔，就看你买的星火保险是哪家保险公司承保的，然后再去那家保险公司理赔。但是，您可以在星火保平台上找到相应的产品进行在线报案。
星火保护可以代为举报。提供保险理赔服务，也为用户提供一对一专属理赔咨询服务。如果您在星火保险报案，星火保险将在1-3个工作日内完成数据审核，在确认数据无误后将用户的理赔材料发送给保险公司；保险公司将审核材料并作出理赔决定；同时，星火保险也会实时跟踪理赔进度，同步用户结果。