“大健康行业数字化转型的关键在于打通2B2C全链路”和也大健康甄总这样说。

在过去，品牌方的首要目标是开拓更多的渠道，为渠道提供强有力的政策支持和服务，而如今，市场竞争不断升级，消费者需求多变，渠道的生意也越来越难做，赋能渠道的业绩增长成为了品牌方的首要任务。

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和也中国著名的生态竹乡——安吉，专注于提供全方位的健康生活解决方案，产品涵盖健康睡眠床垫、家纺、护身神器、智能家居等多个领域。公司采取全国加盟连锁专卖的经营模式，形成了完善的经营体系和营销网络，专卖店遍布全国各地。

随着消费结构的升级和健康意识的提升，健康消费市场也在不断扩大。该品牌不仅注重产品创新，还积极投资于数字基础设施，如营销小程序、数字化分销订货系统、门店管理系统等。

然而，随着市场的发展，原有的数字化系统已无法满足需求。

客户下单步骤繁琐，会员系统执行待简化，线下门店缺乏数字化工具，库存数据不透明，订货流程耗时耗力。这些问题的存在，使得品牌急需进行数字化系统的升级。

为了解决这些问题，品牌决定推翻原有的系统，选择与上海秉坤合作，重新搭建全新的客户端和门店端小程序。新系统覆盖了在线下单、会员中心、活动、直播专区、商品管理、库存管理等核心管理运营场景。

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新系统上线后，客户可以一键下单，会员中心全新升级，积分玩法和兑换规则清晰呈现。此外，新系统还支持在线订货，与总部财务系统集成，下单后系统自动计算折扣，支持多种付款方式，物流信息可以实时查询。

通过这次数字化转型，品牌不仅提高了交易效率，还提升了客户黏性。通过系统获取门店实时库存和周转率，预估市场销量，提高了渠道库存管理的透明度和敏捷性。

数字化转型的成功，为品牌带来了显著的业绩增长。例如，今年五月份举办的一次大型活动，通过线上线下活动打通，帮助门店引流，数十万人参与了本次活动，市场销售额达到了数亿元。

“很多公司只提供针对店主的订货小程序或者针对消费者端的线上商城，经过我们的调查和层层筛选，最终选择上海秉坤的二合一小程序2.0。上海秉坤拥有全面完整的数字化产品矩阵，在2B和2C端均拥有丰富的项目交付成功经验，对和也健康的实际业务需求也有深刻的理解。
上线了小程序2.0后，拉近了我们与C端客户的距离，也进一步赋能了全国数千家门店的业绩增长”
——和也健康甄总

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