普宁市退役军人事务局工作人员深入困难退役军人家庭走访。郑楚藩 摄

至目前，累计为57个困难退役军人家庭申请获得省应急救助资金共140多万元，帮助退役军人解决实际困难……近年来，普宁市退役军人事务局深入广泛开展应急救助政策宣传，用心用情用力做好退役军人应急救助资金申领服务工作，着力为困难退役军人纾困解难，切实增强退役军人及其他优抚对象的获得感和幸福感。

退役军人患重病，雪中送炭解忧难

“非常感谢党和政府出台的退役军人应急救助资金，感谢普宁市退役军人事务局积极帮助我们申请，缓解了我们的家庭困难及负担……”近日，普宁市退役军人事务局工作人员上门走访时，退役军人温某的妻子对工作人员连连表达感谢之情。

时间回到2023年9月。温某因头疼、神志不清，到南方医科大学南方医院住院，先后被诊断为颈内动脉后交通段动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血（左侧）、肺炎、深昏迷状态、脑卒中、脑水肿、脑神经损伤、脑梗死、心肌损害、脑出血后认知功能障碍（永久性）、颅高压、血管痉挛。突如其来的病情让温家的顶梁柱瞬间倒塌，高昂的医疗费用不仅花光了家里的所有积蓄，还欠下亲戚朋友一大笔债，再加上还有两个年幼的孩子需要抚养，这让在家务农的妻子承受着巨大的心理压力和沉重的经济负担。

获悉此情况后，普宁市退役军人事务局和麒麟镇退役军人服务站工作人员立即上门走访，向其家属详细讲解广东省退役军人应急救助资金申请的相关政策和所需资料，并帮助其做好资料收集、整理、核对等工作，及时呈报上级相关部门审批，这给温家带去了与疾病抗争的希望和力量。

今年6月下旬，温某妻子的银行账户收到了省退役军人应急救助资金10万元，她第一时间拨通了麒麟镇退役军人服务站工作人员的电话告知这一好消息，并感谢工作人员的热心服务、暖心帮扶。据悉，这是普宁市首例成功申领省退役军人应急救助资金最高额度10万元的救助对象。

市镇村三级联动，用心帮扶有实效

据悉，广东省退役军人应急救助资金是广东省退役军人应急救助基金运营管理所取得的收益及孳息，用于帮扶援助广东省户籍的退役军人和其他优抚对象解决严重生活困难的资金。救助资金适用于符合条件的退役军人和其他优抚对象在享受普惠性社会保障政策后的一次性帮扶援助。根据申请人救助类别和生活困难程度，相应给予1万元至10万元的一次性救助，涉及申请人因患重大疾病，因遭遇重大突发事件或者发生重大家庭变故，因其他特殊情况导致生活出现严重困难等多种情形。

自广东省退役军人应急救助资金政策实施以来，普宁市退役军人事务局利用各种途径广泛宣传，不断提高广大退役军人和其他优抚对象对应急救助政策的知晓率；加强市、镇、村（社区）三级退役军人服务中心（站）工作人员业务培训，确保业务人员准确掌握政策规定，吃透政策文件精神，为扎实开展困难退役军人帮扶救助工作打好基础。

如何做到精准帮扶，实现应帮尽帮？“我们通过退役军人信息采集、常态化联系退役军人、‘大走访’等活动开展困难退役军人帮扶行动，在下乡走访过程中主动排查了解符合救助条件的退役军人，主动实施精准救助。”普宁市退役军人事务局相关负责人表示，每个申请案例从发现接案、情况初审、实地走访、上报材料、申请成功，实行市、镇、村三级联动，各司其职，发挥最大工作效能。记者了解到，该局各职能部门认真对接相关工作，制作工作台账、详细的进度表，及时追踪反馈申请资金进度，同时定期通报各乡镇场街道申请进度等情况，做到透明、公开、公正，2019年以来，累计为57个困难退役军人家庭申请获得省应急救助资金共140多万元，切实为困难退役军人和其他优抚对象纾困解难。

普宁市退役军人事务局表示，接下来将继续健全完善退役军人日常联系工作制度，用好、用活困难退役军人帮扶援助政策，拓展困难退役军人帮扶援助渠道，帮助更多困难退役军人解决实际困难，让退役军人感受到党和政府的深切关怀。