“老有颐养,老有所乐”,方能“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。让长者度过一个高质量、有品质、有尊严的养老生活是很多养老机构的共同追求,长者在养老机构除了一些护理、医疗、餐饮等基本需求之外精神文化生活也至关重要。近日,首慈乐康养护院社工王亚美被郑州日报等多家媒体专题报道。
随着人口老龄化程度的加深,多层次多样化养老服务需求不断增加,越来越多的社会工作者加入养老服务行业中,他们在工作中长者需求为导向,用专业化、精细化的服务,提高长者生活质量,让“养老”变“享老”。
4个年头,1400个日日夜夜,90后社工王亚美在首慈乐康养护院以爱心织岁月,以耐心绘夕阳,用心守护着最美“夕阳红”。
为“大宝贝”提供满满情绪价值
“这两遍大家唱得非常棒,特别是王阿姨和李爷爷,声音洪亮,精气神儿十足。我们先歇歇,喝口水,一会儿接着练。”9月29日,首慈乐康养护院5楼大厅,长者个个精神饱满,挥舞着五星红旗,热情高涨地合唱“歌唱祖国”。
“导演”兼“声乐老师”的王亚美正在指导长者练习发声。这是机构为献礼新中国75周年华诞组织的合唱活动。
今年是王亚美在首慈的第四个年头。王亚美的本科和硕士攻读的均是社会工作专业,2016年研究生毕业后,在上海养老行业工作了4年,之后选择回到郑州,继续从事养老服务行业。王亚美说:“我们同学中从事社工工作的非常少,大家普遍认为这个工作的自我价值感和成就感没有那么强。但我认为,还是应该‘学以致用’,要把学到的知识真正用到实践中”。
随着老龄化越来越严重,从事养老服务的队伍更应该朝着职业化与专业化发展。 与长者相伴的1000多个日夜,王亚美用爱心、细心、耐心和责任心换来了长者和家属的一致认可。年逾八旬的王景春爷爷讲到一件事:小王非常细心,她把医养中心里上百位老人的生日记在一个册子里,并将大家的生日月份排列好,每月的中旬,会为长者举办一次集体生日,大家一起唱生日歌、许愿、吹蜡烛、切蛋糕、吃蛋糕,特别有仪式感。
王亚美说:“只要‘大宝贝’们开心,我就很有成就感。”“大宝贝”是王亚美和护理员对老人的亲切称呼。
首慈乐康养护院一共7层,王亚美每天都要在楼上楼下各个房间穿梭,她还给自己起了个外号儿“小蜜蜂”。就是这只勤劳的“小蜜蜂”,为长者带去满满的情绪价值。
老人多样需求被珍视满足
“我上午会带长者做一些健康操,如穴位操、拍打操、手指操等,平常尽可能带他们参与活动。”王亚美担任起了“活动策划师”的角色,她认为,吃得好住得好不能满足老年人的全部需要,长者的日常精神文化生活也要丰富起来。王亚美说:“我们每周都有专属活动计划,我会结合不同楼层老人的身体情况、兴趣爱好等不断调整,大型节假日还会组织文艺表演、艺术展出等活动,充分挖掘每一个老人的闪光点。”
今年87岁高龄的赵素娟奶奶家住5楼,因为没有电梯,上下楼不方便,在孩子的支持下,赵奶奶来到了首慈。赵奶奶说:“住在这里,最大的感受就是开心,这里的每一位工作人员都非常尽职尽责,除了照顾好大家的‘衣食住行’,还会满足大家的‘个性化需求’,敬老爱老氛围非常浓厚 ”。
作为一位专业社工,王亚美认为,自己不仅是服务的提供者,更是长者心灵的守护者。“在与长者打交道中,我愈发认识到,社工工作并不是张张嘴、遛遛腿就能做好的,要想让长者满意,凡事都要站在长者的角度考虑,想他们所想、做他们所需,让长者感受到我们是在真心实意地用心服务。”王亚美发自肺腑地说。
王亚美表示,自己未来会继续用认真坚持、担当奋斗的人生态度在社工岗位上书写属于自己的“芳华故事”。
首慈康健养老着力发展普惠型养老服务,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系,积极培育集“医、康、养、护”为一体的康养培育、专业管理和资源整合的综合发展平台,打造河南具有示范带动作用、具有普适意义的健康养老集团,做强做大养老产业,推动河南健康养老服务高质量发展和养老产业协同发展,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
首慈康健养老将加快完善服务体系,建设全省服务网络,在全省做到引领示范作用,发展普惠型养老服务,完善社区居家养老服务网络,构建普惠养老、健康养老、医养结合、资产经营四大板块。其中普惠养老板块包括社区嵌入式养老机构、养老照料中心、养老驿站(家庭照护);医养结合板块包括养老机构、CCRC(持续照料退休社区);健康养老板块包括老年公寓、旅居养老等。
首慈康健养老坚持引资、引智、引战,通过品牌化、专业化、连锁化、规模化、多元化和智慧化运营建设,努力成为河南、成为中国健康养老产业的领军企业。
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