近日，由Informa主办的Network X于法国巴黎凡尔赛门展览馆成功举办。在移动服务（Mobile Service）领域论坛上，中国移动国际法国代表冯绍瑞做了《5G新通话开辟通信新视界，助力商业成功》的主题发言，和与会嘉宾一起分享了中国移动在5G新通话方面的战略定位和实践成果。
两大利器推动新通话商用进展：全网用户3个季度已突破2千万
5G新通话是中国移动的战略产品之一，将高清、智能、交互3大关键能力引入拨号盘。于2023年12月开放全网订购，到2024年9月，当前全网已有超过2000万用户。
面向全网广大用户推出5G新通话业务，是一个系统性工程，取得今天这样的阶段性成绩，主要受益于其在集团的战略定位和根据终端依赖分路径落地策略两个方面。
两条路径助力新通话商业成功
冯绍瑞分享道，战略落地的第一条路径，是基于高清视频通话为用户提供革命性的智能通话体验，用户终端只需要支持ViLTE/ViNR视频通话即可使用。已面向中国移动全网用户推出趣味通话、实时翻译、点亮屏幕等在内的6大5G新通话应用，受到广大用户的喜爱。
战略落地的第二条路径，是基于3GPP标准定义的IMS Data Channel（DC）技术为用户提供实时交互通话的体验革新。移动联合业内生态伙伴正在积极构建DC终端产业链：移动牵头定义DC标准接口并开发SDK；芯片厂商实现DC协议栈；终端厂商集成通话界面的UI。2023年10月已协同华为完成了基于商用网络的交互通话全球首呼，完成了端到端技术的验证。移动也正在协同包括高通、联发科、三星、紫光展锐、华为海思等芯片厂商，以及华为、荣耀、小米、oppo、vivo等终端厂商，正在全网拉网测试。中国移动将陆续协同合作伙伴推出支持3GPP IMS DC的终端。
创新的商业模式助力用户和生态伙伴双赢
中国移动也在积极探索和实践创新的商业模式，在面向广大用户推出好用爱用的更多5G新通话应用的同时，使广大的生态价值链上的伙伴都能从中得到商业受益。
面向最终用户主要有三类商业模式，一类是增值业务，针对用户刚需场景；第二是基于内容运营的，帮助用户彰显个性，在通话中能获得乐趣和惊喜；第三类与现有业务集成协同，增强现有业务体验。多样化的商业模式提供，可让应用开发者、AI/AR能力提供者、个性化内容提供者、垂直行业应用者等通过能力调用或者利润分享的机制获得收益。
AI+新通话战略全面升级智能能力
冯绍瑞继续说到，面向未来的持续业务创新，中国移动提出了AI+新通话战略，将持续全面的升级和增强5G新通话中的智能化能力。
中国移动打造了灵活的新通话AI媒体能力平台，可以在调用移动内部的AI能力的同时，将业界第三方的AI能力敏捷引入。当前基础的大模型层，就包括中国移动自研的九天语言/语音大模型，也包括千问、星火等业界伙伴的大模型能力。
基于这些能力，移动面向广大用户提供包括AI速记、明星来电等众多AI使能的创新型5G新通话应用。移动为美团、顺丰等快递外卖行业伙伴的打造的呼叫质检平台，可以1个小时就能完成以前1人天的工作量，为客户节省了90%的对应开支。
另一个升级方向是通话入口，持续将中国移动的呼叫类能力对外开放。移动的目标是每个App都可以方便的使用新通话能力，每通呼叫都是可信赖的呼叫，每一通电话都是一个AI的能力入口。
联合行业伙伴，共建新通话的产业繁荣
最后，冯绍瑞呼吁5G新通话的产业繁荣离不开广大生态伙伴的共同努力。中国移动建立了联合业务创新中心，向广大的合作伙伴开放移动的5G新通话核心能力，欢迎包括内容型、能力型、应用型以及渠道型伙伴在内的生态合作伙伴与移动一起，进行业务及商业模式的联合创新和探索，持续为广大的客群用户提供更多高清的、智能的、可交互的创新型应用。
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