在期缴保险产品的营销中,如何通过理念的沟通、需求的引导,以及各种各样的营销技巧,转化为客户真实的购买力?如今期缴保险的时代已然来临,但存在的问题不仅在于客户,还在于银行人员们对期缴保险的畏难情绪,在接下来营销的道路上,如何向客户快速呈现我们的产品优势?如何根据不同类型的客户制定不同的营销话术?如何通过案例获得全新的营销思路和方法?
本文旨在期缴保险的案例分析,用最高效、简洁的方式,呈现出最真实的期缴保险营销场面,打通银行人员在期缴保险营销成功路上的最后壁垒!
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【案例一】:
张女士,年龄35岁,工作单位为某国企,较稳定且收入也不错,丈夫在某事业单位工作,收入稳定,双方育有一儿一女,张女士喜欢购买理财产品,但双方保险意识比较薄弱。
首先从客户自身条件出发,客户的家庭收入稳定,购买期缴保险产品对生活造成不了任何不好的影响,而这份产品既能起到强制储蓄的作用,还能起到保险的作用,非常适合张女士这类工薪家庭。且保险是每个家庭都应该提前预备的,而客户的保险意识淡薄,我们更应该从此处打开突破口。
其次从家庭情况出发,张女士育有一儿一女,这两个孩子的年龄加一起未到20岁,虽然目前孩子不需要花太多的钱,但随着他们逐渐成长,家庭开销会越来越大,这个时候就需要提前为孩子定制一份保障,从长期的生活出发做一个家庭规划。我们可以通过母亲对孩子的爱,不断试探客户的痛点,不要一开始就聊产品,先从孩子未来的保障入手,询问客户的建议以及提出自己的建议,结合实际情况为客户或孩子定制一份保障规划,推出合适的期缴保险产品。
在以孩子和家庭为理由的双重游说下,客户最终购买了10万的年金保险,还从他行转入30万的资金购买XX理财产品。
不同年龄段的客户对产品的需求也是不同的,我们可以以产品的特点为立足点,在不聊产品的情况下,试探客户的痛点,挖掘客户的需求,并站在客户的角度,为客户规划资产,最终推出产品,以达促成。
这个案例的客户(30-40)较年轻,而且还有稳定的收入和工作,她们的重心基本在孩子的身上,对小孩未来的期望很高。所以我们营销此类客户的切入点就是孩子的未来需要一大笔钱,提前规划能解决以后的很多问题,其次现在的生活稳定无忧,每年支出的资金并不会对生活造成太大的影响。
对于年龄较大(40-55岁)的客户,如果他们收入和工作稳定的话,那他们的重心就是自己的优质退休生活。所以切入点可以是专款专用,在保证本金的安全下还能获取稳定的现金流。
如果客户的资产有限,且收入不太稳定,就需要从存钱的角度去切入,“我们这款产品就是为了保障您以后的生活,如果您收入不高可以购买每年XX元的产品,这样到期后您可以得到XX元的本金和收益。”
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