10月9日中午，一名男性客户走进中国银行武汉吴家山支行要求更改银行卡预留手机号，该行工作人员立刻热情引导客户来到咨询台前。

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图为该行工作人员为客户办理业务现场

秉持着核实客户业务背景的原则，该行员工照常询问客户更换手机号的用途以及手机号是否本人实名制。客户似乎并不太清楚，支支吾吾地说：“应该是我本人的吧！我就是要换一个手机号，给我换吧。”听客户这样说道，该行员工立马感觉不对劲，便进一步询问客户办理业务原因。客户表示，自己准备在某平台找一份工作，中介告诉他入职之前需要先把中国银行手机银行的手机号码更换一下，不然以后发工资就没法打入自己中国银行的账户。于是他便听从中介的话来到我行办理该业务，预备将在我行预留的手机号码更改为他人号码。

了解原因后，该行机构负责人立刻告知客户：本人的手机银行包括银行卡一定不能借给他人使用，留存的手机号码必须是本人实名制办理的。一旦出借给他人，自己的账户资金安全便得不到保障且可能沦为犯罪分子的作案工具。另外，手机银行号码并不影响银行卡的入账，建议客户进一步核实该中介的真实性。经过工作人员耐心劝导后，该客户才恍然大悟，表示不继续办理该业务并对该行员工表达了诚挚的感谢。

中国银行武汉吴家山支行在此提醒您，出租、出借、出售个人银行账户属于违法犯罪行为，更不可将个人账户关联信息随意更改，让不法分子有机可乘，务必牢牢守好自己的“钱袋子”。（通讯员：郑婕）