“你好,有没有存款是两个人共同保管的,就是存取都是两个人一起才行的业务?”繁忙的一天中,建行合肥望湖城支行副行长茆玮的企业微信响了起来,打开一看,原来是某客户在微信上咨询业务。
客户的需求似乎是共管账户,这个业务是建行多年之前推出来的,如今还能否办理,茆玮的心里也吃不准,忙在系统里一番搜索,很快便查到了业务介绍和操作流程。
共管账户是建行个人存款联名账户的一种,可以实现2至5人共同管理账户的功能。随即茆玮给客户回电,客户称自己儿子名下的一套房子刚刚售出,但儿子成年不久,担心他不善理财,于是就想与儿子共同管理这笔资金。茆玮在电话中热情地向客户介绍了共管账户的功能和办理流程,并邀约客户前来网点办理。在经历预制卡申请和领卡添加关联人的两次操作后,客户成功把资金存入共管账户里,并办理了定期。客户连连道谢:“我问了好多银行,都没这个业务,还是你们建行业务全面!”(本报记者:亓俊)
热门跟贴