近日，鸿顺里街律纬路社区网格员接到网格残疾人家庭刘阿姨的求助电话，刘阿姨老伴早上起来肚子上方持续疼痛，一直到下午疼痛难忍，急需前往医院就诊，而家中的子女在外地出差还未返回，社区在得知情况后，立即奔赴居民家中开展应急救援。

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在刘阿姨家中，社区工作人员初步了解情况后，立即打车，用轮椅将刘阿姨老伴送往第四中心医院诊治。在就医过程中，社区工作人员全程陪同，协助刘阿姨排队挂号、缴费检查，陪同刘阿姨老伴检查就诊。经过一番检查，医生确诊为胃痉挛，开了口服药和输液，社区工作人员将医生交代的注意事项详细记下。随后，又帮助取药、送往治疗，直至老人输上液。期间，社区工作人员一直与老人交流，安抚他们的情绪。在安顿好老人后，社区工作人员与老人子女取得联系，告知了老人的病情以及在院治疗情况，两位老人及其家属对律纬路社区党委和工作人员的及时救助和暖心服务表示感谢。

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律纬路社区将持续关注社区四失五类人员等特殊群体，切实发挥网格员作用，用心做好网格服务工作，让特殊人群诉求有人听、困难有人帮、需求有人办，将温暖关爱进行到底。