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01

场景：客人表示有紧急工作无法赴约
高情商回答：非常理解，工作总是来得突然。您的事务繁忙，能抽出时间已经很感谢了。希望您处理完事情后能好好休息。我们可以改天再约，您方便的时候随时告诉我。

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02

场景：客人表示身体不适
高情商回答：您的健康最重要，请一定要好好休息。我这边已经为您准备了一些养生汤品，稍后会安排送到您那里。如果需要什么帮助，请一定要告诉我。等您身体好转，我们再找时间聚。

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03

场景：客人因为工作会议延期
高情商回答：完全理解，重要会议总是来得突然。您的敬业精神一直是我学习的榜样。我们的聚会可以改期，希望您的会议圆满成功。如果需要我们这边提供任何支持，随时说一声。

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04

场景：客人因为临时出差取消
高情商回答：祝您此行一切顺利。能为公司出差体现了公司对您的信任和重视。我们的聚会随时可以约，相信您此行归来后一定会有许多精彩故事与我们分享。如果途中需要任何帮助，请不要客气。

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05

场景：客人因为照顾生病的家人无法赴约
高情商回答：家人的健康最重要，您能陪伴在侧非常难得。请替我向您的家人问好，祝早日康复。如果需要任何医疗资源或者照顾上的帮助，请随时告诉我。等一切都好起来，我们再找时间聚。

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06

场景：客人解释说临时有家庭聚会
高情商回答：家庭聚会确实更重要，很高兴您能和家人共度美好时光。我们的约会随时可以改期，希望您能尽兴而归。如果需要任何帮助，请随时告诉我。