最近这一年，习惯了网购买菜，经常前一天订了一堆菜，第二天带着小拖车到收菜点李大姐那里取菜。
一回生二回熟，我和大姐就很熟悉了。
我知道，从网购买菜兴起，李大姐就关了原来的早饭摊，开始做网络买菜平台的接收点。
做了不到半年，就成为一整条街上，收菜最多服务最被认可的一个接收点。
每次去她那里，人气很旺，常常会有人排队等着取菜。
去的多了，我很好奇，小小的收菜点，看着其貌不扬，说话有点大嗓门的李大姐到底有什么办法，让那么多人愿意来她这里?
原来，她有一整套朴素的经营思路，结结实实给我上了三堂经营课。
我想，如果我的写作能像大姐一样，何愁不能写出名堂来呢？
1 每天开门，过年也不休息
每天早上8点左右，李大姐就在买菜团里发消息，夕夕菜来了，美美菜来了，大家都来拿菜吧。
你看，她是一早就开门了，要知道她前一天11点还在群里发消息呢！
买菜平台早上送菜，时间说不准，有时很早，有时可能要晚一个小时。
李大姐，只能早早开门等候菜来。
要说给自己做有动力，早点开门不算稀奇。
但稀奇的是，过年的那段时间，就连快递点都不收快递了。
李大姐告诉我，她过年照样开，还可以随时订菜的。
她为了挣钱，过年都不休息一天吗?
还真是，除了偶尔有事，她一年到头都不太休息。
不过，在她的脸上，看不见悲苦怨怼。相反有种喜洋洋的神情。
60岁，能跟上时代，在买菜点做点事，和大家聊聊，就是她最快乐的事。
每天工作，尽心尽责，不以为苦，反以为乐。
这是李大姐给我上的第一堂经营课，有机会就要珍惜，还要开开心心干好。
2 快速完成归纳放置，小事也要最专业服务
天热去取菜的人，最知道，买了冷冻冷藏肉和奶制品，要赶紧取，生怕老板不放好冷藏。
去李大姐那里，我可以绝对放心，晚点去也不要紧。
她会早早分门别类，在冰箱冰柜放得好好的。
这不是收菜点最基本的要求，很难做到吗?
还真是，冷冻冷藏虽然是必须做的事。
但，我也曾遇见过，有些店家没有立即放冰柜，结果就是化掉，影响食物品质。
在买菜平台的评论上，也常常看到吐槽收菜点放冰箱不及时的评论。
李大姐，不仅会帮你分门别类，还会早早就忙碌，最快速度归置。
从冰箱，到冰柜，再到冷饮冰箱，设备一应俱全、
接菜分类放置，看着很简单的动作，也许有让人安心的职业水准。
李大姐是真的心里明白，买来的冰鲜菜没有放冰箱冰柜，会是什么后果。
从这件日常小事，就可以看出李大姐对自己的工作，很有职业要求。
早早开门，接货快速，分类归纳。
等你拿菜，整理好的菜框放在你面前，帮你取冷冻冷藏菜品。
清清楚楚，一点也不混乱。
这样的专业服务，难怪她这里每次取菜排队还井井有条，忙而不乱。
从李大姐的专业服务，我感受到看起来再小的工作，也要有一颗专业的心去对待，才能赢得客户的信任。
3 热爱生活，谈笑间共鸣你的需要
李大姐，不是一个不接地气的工作狂，相反她很热爱生活。
虽然每天开门忙碌，可你可以看到，她的门前摆满了鲜花绿植。
每个去她那里的人，都会先被鲜花吸引到，心情很放松。
不忙时，她自己刷平台的实惠菜，点选一些自己喜欢的，性价比高的菜。买回来，家里有人帮忙做。
忙起来，家里的儿子，女儿，还有老先生都会来帮忙。
李大姐，就是这样有烟火气。
也因此，她可以随时和你聊天说笑，自然了解你的需要。
她有个神奇的本领，就是你会不知不觉告诉她，自己喜欢吃什么菜，为什么有时会换地方买菜。
8月，我网络买菜少了，喜欢去菜场买点菜，因为那里本地菜和水果，多也新鲜。网购菜少本地的。
然后，我没情商地，和李大姐唠叨，最近网购少，是因为菜不太新鲜，更想去菜场买菜，或者生鲜超市。
李大姐呢，没有对我光顾少不满意。
反而告诉我，确实天热时，有些平台冷链不够，菜会不太新鲜。
天气凉快了，可以选冷链比较好的平台，有些猪肉牛肉冰鲜还是比较划算的，性价比高。
她展示给我看，她刚买的牛腱子肉，还有柠檬片等，
李大姐给我的第三堂经营课，热爱生活，才能共鸣客户的需要，有更好的服务。
写在后面
在《稻盛和夫自传》中，有一段话：“认真度过今天这一天，自然就能看到明天；认真度过明天，就能看到一周；认真度过这个月，就能看到下一个月；认证度过这一年，就能看到下一年。”这段话告诉我们，把握每一个当下，全力以赴面对工作和生活，才能更好走向未来。
李大姐，就是一个平平常常的收菜点店主，喜欢咋咋呼呼和你聊着天。
她朴素的经营哲学，吸引了很多人，也给我工作上三点经营启示。
第一，每日快乐工作，不以为苦反以为乐
第二，最小的事，也要有最专业的态度。
第三，热爱生活，更能共鸣客户的需要
如果把这三点启示，应用在我的日常写作中，应该有三种方法。
每天快乐写作，绝不找理由拖延。
最小的一段话，也要好好说，好好写。
热爱生活，才能真正共鸣对方最想要什么，给与支持。
用在其他工作生活中，也是一样吧。与你共勉。
本文原创，图片为网络精选。
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主创王小怡，行走半生依旧爱探城的75后，曾任三甲护士，做过房产记者，城市文化编辑。
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