“因女儿有智力障碍，生活中总会遇到一些困难，以前我要到社区综合服务站寻求帮助，现在有了‘羊羊服务队’，网格员、志愿者隔三岔五就来家里帮忙打扫卫生、搬运生活用品，真是太感谢了。”近日，廊坊市永清县温馨佳苑城北社区居民于新红说。

“羊羊服务队”是一个社区志愿服务团队，他们用自己的实际行动为社区居民提供各种服务，在文娱活动、环境整治、应急救援等方面发挥着不可替代的作用。

针对辖区低收入居民多、务工人员多的实际情况，温馨佳苑城北社区逐步构建起“网格+羊羊”服务体系，将小区划分为4个网格，成立网格党小组，建立网格微信工作群，由8名社区工作者担任专职网格员，37名在职党员、志愿者等担任兼职网格员，形成了党组织领导下的以网格治理为主、以4支“羊羊服务队”为辅的小区治理格局。

在实际工作中，网格员建立基层组织建设、基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、安全隐患排查、社会关爱服务、公共服务代办、应急响应处置8类25项网格事项基础清单，了解社情民意、处理矛盾问题。“羊羊服务队”则依托社区党群服务中心、新时代文明实践站开展文艺演出、帮扶救助、环境整治、政策宣传等活动。今年以来，已累计开展相关活动61次，较去年增长17%。同时，开设书法、吉他、乒乓球等各类特长班，让居民有了休闲好去处。

“我们充分发挥党组织在创新社会治理和服务社区群众中的引领作用，社区能人化身‘羊羊服务队’，走进家庭、走近居民，让服务更精细、更周到，实现了‘人在格中走、事在网中办’，提高了社区居民的幸福指数。”温馨佳苑城北社区居委会副主任宗雪说。