(张世冲 谷晓翠)“感谢仲裁院,感谢你们的付出!为了我的案子,真是太辛苦你们了……”近日,柳女士来到宁晋县劳动仲裁委员会,特意向仲裁委员工作人员表达感谢。

据了解,柳女士本月即将退休,需要补缴4年的养老保险,如果按照补费的既定程序,势必会影响她的按时退休,柳女士十分着急,找到劳动仲裁,希望尽快确认劳动关系。宁晋县仲裁院本着“一心为民”的态度,依照法律程序及时处理,查明事实,严格把好政策关,为柳女士开通“绿色通道”,接到柳女士资料的当天即决定受理,并安排开庭日期,在保障被申请人基本的答辩期的基础上,快审快裁,开庭完毕立即出具裁决书,在15天内为柳女士确认了劳动关系,确保了柳女士下一步补费工作的正常进行。

今年以来,宁晋县仲裁院通过转变工作作风,想方设法解决群众急难愁盼问题。对于退休临近的人员,仲裁院开通“绿色通道”,在依法依规的基础上,特事特办,尽可能快的为该类人员确认劳动关系,以免影响其正常退休。此外,仲裁院还通过“强服务”,创建一次性告知“二维码”,劳动者通过“扫一扫”即可获取仲裁所需的全部资料及模板,让用人单位和劳动者扫一码全明了。

仲裁院每天来访人员众多,但工作人员对每一位来访群众和前来咨询的劳资人员进行热心、细心、耐心的解答同时也为个别存在疑虑的问题进行请示和沟通,较好的为群众解答了心中的疑虑,不仅宣传了相应的法律政策,而且使带有怨气的来访群众满意而归,收到了极好的社会赞誉。