10月11日，有网友实名发布视频称，在查询征信时，她发现自己成为一笔合计3.96亿元贷款的保证人，而自己从未就此作保，并不知情。12日，当事人家属告诉记者，其曾与银行方面进行沟通并查看涉及款项的借贷合同、保证合同，发现当事人与实际保证人重名。

今年3月，广东的李女士到中国人民银行查询征信时，发现自己成了近4亿元贷款的担保人。根据征信信息，李女士作为上海理业供应链管理有限公司（以下简称上海理业公司）的保证人，从上海华瑞银行股份有限公司（以下简称上海华瑞银行）贷款3.96亿元。

李女士的亲戚也是委托人谢先生表示，李女士从未做过此担保，也未跟上述公司有过往来。现在她精神压力巨大。目前李女士已经向上海警方报警。有律师认为，如果李女士反映情况属实，那此事可能涉及刑事责任问题。

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李女士的征信（受访者供图）

谢先生提供的一张报案回执显示，报警时间为2024年10月9日下午。报案内容提到，李女士到派出所反映上述情况，民警联系银行工作人员与其当面沟通。李女士要求银行恢复征信并赔偿损失。双方互相留下联系方式继续沟通。

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李女士的报案回执（受访者供图）

12日晚，记者从上海华瑞银行处获悉，此次事件系因同名客户的征信信息报送过程中，因信贷人员操作失误造成征信误报，该情况与主业务借款人上海理业供应链管理有限公司完全无关，已于10月9日及时完成信息纠正。

为何会操作失误造成征信误报？当事人身份信息是否被泄露？银行工作人员称，暂时不了解报送过程具体情况，但不存在信息泄露。

来源 | 齐鲁晚报、红星新闻