门店开在哪里？什么时候装修？什么时候开门迎客？
在瞬息万变的零售行业，门店作为连接产品和消费者、融合线上和线下的核心场景，其运营效率和管理策略至关重要。
近日，波司登正式启用钉钉项目 Teambition，支撑开店管理场景数字化，通过 Teambition、钉钉群聊、酷应用等产品协同，构建一套高效运转的管理体系，助力 1000+ 家门店自动化的流程搭建，提升整体的运营和决策效率，巩固了自身在羽绒服领域的领先地位。
实现开店“自动化”
波司登 1000+ 门店用钉钉项目 Teambition
成立于 1976 年的波司登，是国内领先的羽绒服品牌，产品畅销美国、法国、意大利等 72 个国家。作为“老牌国货”数智化转型的典范，2019 年，波司登加入了阿里巴巴推出的 A100 战略合作计划，并于 2021 年与钉钉达成专属钉钉合作协议，打造了统一数字化工作平台。
目前，波司登全员 2 万人都在使用钉钉，同时拥有超千家门店。由于组织规模庞大，企业的开店管理体系极其复杂，共涉及 17 个关键流程、10 余名责任主体。
一方面，执行层的信息流转依赖传统的沟通方式，缺乏对任务要求和权责边界的清晰界定，另一方面，管理层无法及时把握宏观的项目进展，也难以深入具体的节点和风险，限制了决策的效率。为了支持业务发展，波司登急需提升业务信息的准确性和时效性，确保每一家门店都能如期、符合标准地开门迎客。
波司登借助钉钉项目 Teambition 与工作群聊的打通，升级了管理体系，构建了一套高度模块化的流程框架，从前期的调研选址，到中期的设计装修，再到后期的门店运营，每一个环节都被拆解为可追踪、可量化的任务模块，明确了“什么人、什么时候、什么任务、什么交付”。这套体系能够在不同项目中快速复制和部署，只要项目启动，所有参与人员就能立即遵循一套清晰、规范的工作指南行动，真正实现了开店流程的自动化。
让业务数据主动找人项目、群、数据卡片融合
具体而言，通过使用 Teambition 与宜搭、IM 消息卡片和酷应用等工具，波司登实现了决策群、总控群和拓展群的数据指标的精准对齐和验证。项目进展、风险、变动，实时自动推送到工作群、到人确保的底层数据的准确性和时效性，借助多元化的钉钉消息卡片，直观地展示关键的业务指标，并结合主动的数据推送，实现了信息传递的个性化，激发了执行端的积极性。
这个过程中，最大的变化是数据的“价值化”。
在过往，签约目标、门店区域进展、风险预警等业务数据，都“躺”在企业内部的数据系统中，人员获取信息的效率有限；在之后，波司登借助消息卡片等钉钉原生形式，将业务数据转化为代办、播报、预警等具体任务，实现了信息的自发“流通”，推动了从“人找事”向“事找人”的转变，真正释放了数据的价值。
对于业务人员，哪怕是到岗第一天的员工，都能借助这套体系迅速了解自身的职责和任务标准，不必陷入对上对下的繁琐沟通，大大提升了执行的效率；对于决策团队，Teambition 项目看板深入到各个业务关键节点，以更加可视化的形式，全景式展现从规划到执行的进度，助力管理层宏观分析和精准洞察，实现经营决策的精细化、可及化。
从前到后，波司登基于钉钉内嵌多样化工具，打通了原本割裂的业务场景，融合并升级了自身业务体系，真正实现了沟通即业务、群聊即业务、流程即业务，有效提升了跨部门、跨区域的协作沟通能力，使得开店项目得以无间断、自动化执行，助力决策和执行效率的提升。在波司登看来，“开店流程自动化”项目的上线，是自身在零售业务的数字化转型迈出的重要一步，也为实现更高效、智能的业务管理奠定了坚实基础。
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