大家都知道,在亚马逊平台上,对于商品评价的管理非常严格,尤其是针对卖家操纵评价的行为,亚马逊更是零容忍。多年来,在亚马逊严格的监管下,许多买家因违反商品评论政策而被清理出局。

我来和大家分享一些安全有效的方式,让您能够合规地索取亚马逊商品评价:

1.直评方法:优点:这是一种快速发布评论的方式,成本较低。可以帮助新手卖家提升店铺搜索权重、排名、星级和转化率。缺点:直评的留存率较低,存在时间较短。审核通过后通常需要一周左右才能在商品页面显示,而且可能会在3天至1个月后被系统删除。此外,消费者每周只能提交5个直评,过多直评可能导致亚马逊限制上评或对listing进行限制。

2.使用亚马逊后台的“请求评论”按钮:亚马逊的“请求评论”功能允许卖家在购买后4到30天内向买家发送自动跟进电子邮件。为避免遗漏,建议使用一些插件的一键邀评功能,帮助管理订单。

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3.参与VINE计划:品牌卖家可以申请参加亚马逊的VINE计划,提供产品给评论员测评。但如果产品质量不佳,不推荐参加VINE计划,以免获得差评。

4.信任亚马逊的自动跟进系统:亚马逊有完善的售后系统,可以自动跟进已购买产品的买家。这些自动电子邮件鼓励购物者留下评论并反馈产品的任何问题。卖家还可以使用Amazon的“请求评论”功能发送第二次请求。

5.第三方邮件回复系统:除了亚马逊内部的自动回复,许多卖家会使用第三方邮件回复系统,通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。

6.减少差评:确保产品和服务的优质,及时发现并解决问题,可以有效减少差评,从而增加好评。

7.做站外促销:卖家可以在一些deal平台和打折网站发布新品,吸引买家给予正面评价或反馈。

8.使用产品插页:可以使用产品插页(如感谢卡、礼券、售后卡)索取评价,但务必避免直白索要好评或以奖励换取评论。

9.亲自提供产品进行测试:鼓励人们免费获得您的产品进行测试,并敦促他们通过口耳相传推广产品。

10.参加贸易展览并发放免费赠品:可以请在博览会和贸易展览会上遇到的人来测试和评论产品。

11.号召亲朋好友:让亲朋好友尝试或保留您的产品,并留下评论。

12.参与慈善活动:捐赠商品给当地的慈善机构或社区团体,让人们知道您的产品可以在亚马逊上购买并鼓励评论。

13.告知买家评论只需星级:提醒买家,他们可以在不添加评论的情况下留下星级评价,这也可以对卖家有所帮助。以上是一些安全有效的方法,希望对您索取亚马逊商品评价有所帮助。记住,合规运营是保持店铺健康发展的关键!