作者:花花小萌主

前有30天涨粉近千万的@听泉鉴宝宣布短暂停播,“东北雨姐”在直播间带货红薯粉条被打假,被罚165万元!后有头部主播辛巴卷土重来,直播江湖真是风云莫测。10月10日,辛巴的快手账号直播功能正式解封,引发了广泛关注。这一消息不仅登上了各大平台的热搜,也让原本平静的直播界再次掀起了波澜。

目前,辛巴快手账号粉丝量超过9999万,获赞量达到3.2亿。从澎湃新闻的报道中看到,在即将到来的双十一期间,辛巴本人也将重新开播,此次解封或是为双十一提前作筹备。还有传言称,辛巴将在10月19日重新开播,但目前尚未有准确时间表和具体安排。

辛巴直播为什么被禁播?解封之后还能收到消费者的信赖吗?

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一、辛巴直播为什么被禁播?

很多人对辛巴和小杨哥的直播大战记忆犹新,可谓一只大闸蟹引发的争端。由于双方的粉丝量均在一亿以上,这场纠纷被网友戏称为“两亿大战”。时间回到8月31日,辛巴和小杨哥都是直播界的龙头,临近中秋,都在直播间销售同一品牌的大闸蟹,但辛巴以更低的价格开卖大闸蟹,而品牌方未能给小杨哥提供同样的价格。

随后,辛巴称自己遭到了小杨哥团队的举报,小杨哥团队甚至向厂家施压,将辛巴的备货链接下掉,导致其无法上架。为了反击,辛巴指责小杨哥团队在直播间销售的吹风机、茅台、梅菜扣肉等产品存在夸大宣传和质量问题,在质检、售后等方面也存在问题。9月10日晚间,辛巴曾发布视频称,他将于9月11日晚8点开启直播,带着1亿元对三只羊团队带货的争议产品进行赔付,此外,他会挑选所有他能回答的问题,在直播间里如实回答。

但到了9月11日晚8点,辛巴没有如期开启直播,其短视频账号直播功能显示已被封禁。9月12日,“电商主播辛巴快手个人账号被封禁”的消息冲上微博热搜。

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图片来源:齐鲁壹点

其实,这不是辛巴第一次被封禁,也不是第一次被解封,有辛选粉丝记录了辛巴的7次解封历程!

第一次:2020年4月和一只耳,据悉,辛巴在直播间调侃散打哥,也就是一只耳,嘲讽其耳朵不好使,模仿对方“递纸条”由此引发争论。2020年6月14日归来7小时突破10亿营业额。

第二次:2020年11月销售假燕窝事件。广州市市场监督管理局公布了调查处理情况,对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天,对事发后在直播间存在不当言行的公司负责人辛有志封停个人账号60天。2021年3月27日归来突破20亿营业额。

第三次:2021年618大促期间,辛巴因质疑平台限流而在直播间公开喊话平台官方,结果被封禁一周。

第四次:2021年9月,辛巴在直播间怒怼平台,账号再次被封禁。

第五次:2023年3月,三八妇女节当晚,辛巴因在直播间怒指快手人气造假,怒揭快手情感主播黑幕,被封禁而引发舆情,但获得了大部分网友的支持。

第六次:2023年4月,因直播中的负面评论而情绪失控,多次发表过激言论,辛巴及辛选旗下多个主播账号遭封禁。

第七次: 2024年9月初,与小杨哥团队因大闸蟹价格问题引发争端,2024年10月10日上午解封。

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对于辛巴的几次封禁,可以看出,无论是面对平台还是面对其他主播,几乎都是因为“制造话题与冲突”,有相关人士认为,这些封禁事件都与辛巴的暴脾气和过激言论有关。他在直播中多次发表有损平台和品牌形象的不当言论,引发了广泛争议。

二、辛巴直播解封,还能获得消费者的支持吗?

对于屡次被封禁又屡次解封的辛巴,消费者是持什么态度呢?我们先来看一下,对于此次解封,网友们都是怎么评论的:

网友一:恭喜辛巴王者归来!以前对他无感,现在发现他遇到问题就想办法解决,而不是逃避,是个做事的人。

网友二:又一次永封解禁,不过这次辛巴没真花完1亿替小杨哥赔付,小杨哥和东北雨姐几乎风光不在,谁还能跟辛巴竞争?

网友三:那肯定解封啊……某手全靠辛巴养着的,封了辛巴某手心疼的要死啊!

网友四:自导自演呗,不然还能真拿一个亿赔啊?不是第一次了 。

网友五:看吧,马上迎接双十一了,都出来了……每次都这样。

网友六:辛巴直播功能被封禁又解封,真是屡禁不止,但辛巴的公益赔付,赢得了消费者的支持。

可以看到,对于辛巴的解封,大部分网友还是支持的。辛巴,作为现如今全网知名的带货博主,其团队在快手平台几乎已经做到了“一家独大”。辛选的成功也为辛巴带来了丰厚的经济回报,他的个人财富在短短几年间从几万元飙升至数亿,此前辛巴荣登2024富豪榜51名,身价500亿!

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感觉辛巴对于禁播-解封的流程已经娴熟及习惯了,多次封禁,但辛巴在直播界的地位和影响力依然不容忽视。他的粉丝基础庞大,带货能力强大,是众多品牌和商家争相合作的对象。从前几次封禁复播后的反馈数据看,辛巴这次解封,或许将迎来新一轮的营业额新高。

虽然辛巴直播的前景依然很乐观,但不可否认,辛巴此次解封后,也会面临一些挑战和不确定性。首先,就是来自消费者和网友的质疑,一次是真性情,两次是无辜,三次四次,就会让很多网友怀疑其行为的目的性,正如评论中所质疑的自导自演,尽管有着庞大的粉丝基础,但损害的信任度,也是需要修复的。

其次就是来自平台和监管部门的严格监管。本身,监管部门就一直在重点整治无底线带货营销、“伪科普”“伪知识”混淆视听、传播“软色情”信息、侵犯他人权益、销售假冒伪劣商品等五类突出问题。直播平台作为媒介,必须牢牢明确其“把关人”的法律职责,以法律惩戒遏制平台利益至上的冲动和价值取向,增加直播平台的违法成本。辛巴作为屡次封禁的主播,自然会受到平台和监管部门更多的注意,更何况,平台去头部化的意图越来越明显。

最后,直播界从来不缺神话,虽然小杨哥或许风光不再,但近期,新榜数据显示,2024年9月16日到2024年9月22日,抖音主播“K总”位于涨粉榜第一名,一周涨粉超157万,而“听泉鉴宝”位于涨粉榜第二名,一周涨粉超156万。竞争对手们纷纷崛起,占据了更多的市场份额,辛巴需要通过创新和差异化竞争来保持自己的领先地位。

因此,在依然有广泛支持下的辛巴,应该“见好就收”,日后还是尽量避免被封禁,毕竟,游走在规则边缘,总是会湿鞋的。

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图片来源:电商报

三、结语

辛巴封禁解封,为什么地位依然不可撼动?回顾辛巴的多次封禁中,得到网友大规模支持的,还要属2023年节目情感主播黑幕。同样的,这次的解封,因为一亿元的公益赔付,也获得了很多网友和粉丝的支持。从中我们可以看出,在直播电商行业,做有益于消费者的事才是最终的胜利。

因此,符合消费者利益,才是直播电商行业的未来发展趋势。

要符合消费者利益,一是主播要加强自律监管,不要为了追求利益最大化,不惜采取夸大宣传、虚假宣传等违规行为。二是要注重产品质量和售后服务,辛巴也好,小杨哥也好,说得天花乱坠,都不如产品质量过关,才能赢得消费者的信任和支持。三是要树立品牌正义,头部主播IP,在自己赚得盆满钵满的时候,也不要忘了社会责任意识,莫要在流量和经济中迷失了自己。