最近,很多亚马逊卖家都遇到了付款流程严重延迟的问题。有卖家表示,即使是销售收入最高的账户也面临这些问题。这种情况让卖家感到焦虑,因为付款没有得到解决,而且不知道这种延迟会持续多久。
造成付款延迟的原因是什么?
这些延迟似乎与亚马逊最近更新的送货日期政策有关。可惜的是,亚马逊没有发布任何官方公告或发送电子邮件通知来解释这些变化,让许多卖家一头雾水。
一些卖家主动联系亚马逊卖家支持了解到该平台只是将之前显示在“账户级储备”下的销售收入转移到“延期交易”部分。支持人员解释说,当订单待发货或等待买家付款时,交易将被延迟。卖家可以使用延期交易页面来识别受影响的具体订单,了解延期的原因,并查看付款日期和金额。
了解亚马逊保留政策
这项新政策本质上规定了客户在亚马逊上下的订单将受到基于交货日期的保留政策的约束。销售收入将被保留,直到确认买家收到了符合承诺条件的订单。这是为了确保卖家有足够的资金来处理任何潜在的退货、索赔或退款。
如何应对这种情况?
保持冷静并及时做出调整以应对亚马逊的新变化
查看"延期交易"页面,了解受影响订单
分析每个订单的延期原因
根据新情况调整财务规划
与亚马逊卖家支持保持密切沟通
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