近日,微盟批发商城解决方案上线「代客下单」能力,使企业业务员能够帮助批货客户在系统内一键完成询盘后的下单、支付等操作。这样不仅提高了批货双方的交易效率,还灵活满足了那些无法亲自到店进行交易和提货客户的交易需求,从而提升了批货客户的体感。
以往,在处理批发交易的开单环节时,大多依赖业务员口头与采购商确认订单,然后手动填写纸质单据。每一笔交易都需要书写单据、人工计算汇总,不仅费时费力,降低客户接待的效率。此外,对于那些因为距离无法到店的批货客户,他们也希望在通过微信、电话沟通明确采购商品后,由业务员协助完成下单,以此提高交易的便捷性和效率。
▲ 「代客下单」操作流程
现在,通过微盟批发商城解决方案的「代客下单」能力,业务员在询盘阶段就能与客户迅速确认批货价格、货品规格和交货期等关键信息,之后就可以在小程序内一键勾选货品下单,并通过微信转发订单链接或让批货客户当面扫码完成支付,整个过程十分高效,解决了以往手动开单面临的错误、遗漏,业务效率低等问题。
此外,「代客下单」功能还支持快递发货、同城配送以及到店自提等多种送货方式,灵活满足不同批发客户的拿货需求。
以往,业务员和批货客户依赖于历史纸质单据进行对账,来确认订单中的货品规格、数量以及付款情况,以便于后续货款清算、库存变动和账目调整。但因为订单依赖人工记录和汇总统计,经常需要耗费大量时间和精力来核对数据,以保证信息准确,效率低下。
▲ 一键查询「代客下单」后台订单数据
现在,企业为业务员开通「代客下单」能力后,业务员可以在后台进行一键查询「代客下单」的所有订单,轻松获取到完整的订单编号、金额、归属批货客户以及物流状态等信息,减少了手动查找历史单据的工作量与时间。同时,批货客户也可在小程序移动端实时查看订单信息以及物流状态,确保交易双方信息准确同步,减少沟通信息差以及核账效率低下等问题,还优化了双方核账作业环节,提升了整体批发业务效率。
目前「代客下单」能力已经正式上线,对于希望提升下单以及对账环节业务效率的商家伙伴。
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