双十一经过10余年的发展,这一线上超级购物节,经历了改革创新细化“修缮”,可以说能尝试的花活,都已经被电商玩家们掏空心思玩了个遍。
从电商的角度,接下来怎么走,新一届怎么玩,难点越来越多。今年双11这个问题无疑被放大了,处于消费复苏的关键节点,所有人都对这场大促寄予厚望。
今年双11突然提前登场,各大玩家似乎已经做好了准备。唯品会是其中很值得关注的一个,在平台争霸的时代,这个相比之下没有体量规模优势的平台,步调却十分稳健。这个双11,它的应对就很有意思。
今年以来低价竞争几乎成了市场的绝对主题,作为特卖电商,唯品会11.11特卖狂欢节,在14日与京东淘天同步开启,相关负责人直接表示,今年双11里,诸多爆款商品价格为1年时间内最低。
据悉,在10月21日晚8点、10月31日晚8点、11月10日晚8点,唯品会还将开启三次86小时限量爆款活动,在大促价格基础上再打折扣,且这三场活动前4小时还将上线限时优惠。
平台折扣、折上再折、限时还有优惠,唯品会聚焦性价比的野心已不难看到。低价是大促杀手锏,唯品会紧盯低价并不令人意外。但它关注的不只是低价,而是品牌低价。
唯品会的买手直接和品牌方及其指定的官售渠道谈判并采购商品,去掉了多余的中间商环节,缩短供应链,降低了采购成本,可以为消费者提供更低的折扣、更高品质的商品。去年10月,唯品会更与中国中检达成战略合作,更好地为消费者提供高质量的商品。
与此同时,消费者体验也被它放到了第一位置。服务体验已经算是历年双11的一个痛点,似乎不管电商怎么创新,消费者总认为有槽点。
比如满减、预售,一方面提供了实惠,但另一方面不少人也认为太过麻烦。唯品会关注到这一点,多年来一直坚持放弃满减、预售这样的大促核心玩法。直接进行简单粗暴的打折立减。
唯品会双11,其实现在再看,无非是聚焦了三个方面——低价、品质和服务体验。眼下双11正如之前所言,想要更进一步十分艰难,然而要想获得消费者更多满意,吸引更多消费,实际做到了这三个方面,也就成功了一大半。
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