炸裂登场！AI智能体：TOB工业销售增长神器（附平台链接）|ai智能体|tob|大模型|工作流|知识库

TOB业务一定要知道这个神器——智能体。智能体是怎么帮我们的业务实现增长？它有什么用？下面从2方面给大家聊聊我的看法。

一、质量

客户经常会问，你们的产品靠谱吗？稳定性怎么样？会不会三天两头出毛病？服务效果如何？当客户这么问的时候，我们不应该告诉对方，我们的售后有多厉害，服务网点有多少，或者我们的响应速度有多快、甚至是发起退款补服务等相关的补偿。这些，说白了，都是出了问题之后的补救措施。客户真正想要的，是一开始就别出问题。

当然了，完美的产品和服务是不存在的，这点大家都心知肚明。但客户想要的，是你给他们的信心，证明你的产品或服务是靠谱的，能够达到约定好的的交付质量标准。这个时候，他们更关心的其实是过程的细节。所以，TOB业务通常有一个场景是邀请客户过来考察，给他们展示我们的质检和品控是怎么做的，每个环节是怎么衔接的。只要流程合理，客户心里的那关就差不多过了。

不知道你们会不会好奇，乙方公司都是怎么样批量服务客户的？比如那些TOB的营销推广公司，给企业提供的服务，可不只是拍个视频、抠个图那么简单，更多的是涉及到内容策划这些非标准化的东西。每个人的水平、见识和对项目的理解都不一样，这就导致了交付质量标准的不一致。

拿大部人都在用的AI工具来说，比如写文章、文案、脚本。同样是用ChatGPT4.0，在不同人手里，出来的内容质量往往是千差万别，这就是让人感到非常头痛的事情。

那怎么办？解决方法就是把流程标准化，就像生产线一样。我们把每一道工序的标准和要求都定下来，然后按照这个执行。比如用AI工具的时候，我们直接把角色身份、专业能力以及回复的标准和要求设定好写死，这样一来，每个人最终的成品质量就不会差太多。

现在就可以回到开头说到的智能体了，你可以把智能体想象成一个神奇的盒子，里面装着我设定好的所有内容要求和标准。你要做的就是打开这个盒子，输入关键词，然后它就能自动给你输出内容。你不需要去学什么复杂的提示词或者互动话术，因为我都已经帮你搞定了。你要做的就是输入关键词，然后无脑复制内容，直接用。

以前，我们团队的短视频文案都是我一个人在写，现在不一样了，随便拉个人都能上手。这样一来，我们的用人成本和时间成本都可以大大降低了。这就意味着我们的基础服务可以规模化生产了，可以量产了。成本自然就下来了。

我们期盼已久的不可能三角，既要保证质量，又要保证数量，还要高性价比，现在真变成了可能。这个突破点就在于流程的优化。其中，智能体就是秘密武器。

二、流量

接着聊聊流量这个大话题，不管你是做TOB销售的、市场营销的，还是公司的大老板，都应该知道，流量可是能决定企业生死的大事。流量，说白了就是人，我们的产品和服务最终都是要卖给人的，只不过不是卖给所有人，得挑对人。

有时候我不太喜欢给一些TOB企业贴上“传统”两个字，但确实有些TOB企业的思维模式有点固化。到现在，还有企业认为大型设备这种产品只能通过线下渠道来卖，网上是没人会去找的。这种想法就是典型的路径依赖和思维固化，再看看他们墙上贴的“开放”的企业文化标语，真是有点讽刺。

其实，搞流量的方式其实有很多，线下线上各种方式都有。那么智能体是怎么帮助我们搞流量的呢？简单来说，智能体就是换个马甲把流量重做一遍。比如，当网站的体验参差不齐，建设门槛又高的时候，就有了那些0代码的模板站、自媒体号、小程序来替代。当用户有问题想要了解的时候，就有了各种百科、问答平台，现在AI工具这么火，你输入问题，直接就有AI智能回答。

人的欲望和对美好生活的向往是无穷无尽的，从用户体验的角度来说，自然也需要更前沿、更好的体验和更便捷的反馈。智能体就是在这个背景下，发挥了替代现有内容载体的作用，它能够帮助我们抢占存量市场，让我们的产品和服务能够更有效地触达目标客户。这就是智能体在流量获取上的作用，它让我们的营销更加精准，更能够抓住用户的心。

智能体之所以能替代现在的内容载体，是因为它不是那种什么都懂一点、但什么都不精的“通用工具”，而是一台“专机”。它专注于一个特定的垂直领域，在这个领域里，它就像个无所不知的专家，能给用户提供最合适的建议和答案。我们可以直接赋予它能力和身份，这种角色定位让它自带流量光环。当用户搜索某个关键词时，平台往往会给智能体的内容加权，让它排在更显眼的位置，这样就能吸引更多用户的目光。

这其实就回到了我们熟悉的SEO逻辑。你可以现在就去某度上搜搜看，很多企业已经开始布局智能体矩阵，用SEO的思路来抢占自然搜索的先机。当一个新事物刚出来的时候，平台为了推广，会投入更多资源，早期的用户往往就能享受到这些资源的红利。而且，初期平台的规则往往还不完善，对一些灰色手段可能也是睁一只眼闭一只眼。这个阶段，往往是最容易赚到“第一桶金”的。

所以，智能体不仅可以是你的私人助理，帮你把内容生产标准化，实现批量操作。还能够变成一个产品，卖给更多的用户。具体怎么做呢？最简单的方法就是，选一个智能体平台，比如某度的，一键生成智能体，然后把你的关键词放进去，批量生成内容就搞定了。这里面的玩法还有很多，有兴趣的话，欢迎多多交流（heilaigu01），我们可以一起探讨。

附上常见的工作流平台：

1、一站式AI Bot开发平台

Coze:新一代AI Bot开发平台，集成了丰富的插件工具

国际版: https://www.coze.com

中文版: https://www.coze.cn

Dify:开源平台，支持自定义和插件

官网: https://dify.ai

2、无代码AI工作流构建平台

MicrosoftPowerAutomate:国外知名，支持自定义流程

FastGPT:国内知名，支持自定义流程

https://tryfastgpt.ai/

QuestFlow:办公场景应用