10月14号的晚上,
李佳琦复播,和平台一起开启了双11预售首日;
短短两天内发放了高达5亿元的红包;
同天,「交个朋友」淘宝直播间累计成交额(GMV)突破2.3亿元,
吸引了超过2894万观众在线观看
下半年最重要的购物节,双11来了
今年的双11不仅提前了,而且时间还延长了,主要由于以下几个原因:
- 适用消费者理性购物的需求,给商家更多营销的时间来放大节日效果,刺激消费;
- 响应国家政策,积极参与全国家电“以旧换新”等活动中来。延长活动时间可以更好地与这些政策相结合,促进消费;
- 避免价格战,通过延长活动时间,品牌可以更多地聚焦于提供高品质的商品和服务,从而吸引消费者
对各大品牌方而言,双11期间的高人流会持续更长时间,这无疑是利好,但节日期间的引流成本很高,竞争依旧很激烈。
我们观察到,许多新零售品牌正使用数字化工具提前圈层客户,在销量上实现弯道超车;
通过社交媒体、电商平台、小程序、自有APP等多渠道触达消费者,实现全渠道会员管理;线上线下的无缝融合,给消费者提供一致的购物体验,往往能在节日期间完成高质量的集中营销。
某知名美妆品牌提前了一个月在抖音、视频号、小红书等平台种草旗下的明星产品,吸引了许多目标消费者关注并注册会员;
针对这些不同渠道来的用户进行自动打标和分组,包含:来源、兴趣、职业、习惯关键字;再根据不同标签的人群推送针对性的促销活动,例如满减、秒杀、新品试用、双11特惠等,一系列的圈层营销成功的提升销量。
作为下半年最重要的购物节,线下门店也不能缺席;小程序可以推送附近门店的信息,赠送体验劵,还可以策划一些线下的专享活动,引导客户至门店,节日期间,线上线下优惠同享,提升了消费者的购物体验;
双11之后,如何留住客户?
会员运营做得好,每月都过“双11”,会员营销不仅仅是积分兑换,还可以设计更多贴合品牌特性的活动,打卡探店、生日惊喜、私人定制等,持续的运营才能增强用户黏性,提高复购率。
上海秉坤为200+品牌提供了新零售数字化解决方案,包括多家500强零售企业,有丰富的行业实践案例;基于云原生的低代码开发平台,高效开发,提供更加贴和品牌特性的客制化服务,支持快速响应业务需求,应对市场变化更能快人一步。
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