想群众之所想，急群众之所急，哈尔滨市公安局道外分局时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为群众办实事、解难事。近日，帮助群众及时寻回丢失手机，获群众感谢和称赞。

“手机丢失后我快急死了，里面有很多重要的照片和信息，幸好民警帮我及时找回来了。”市民王先生握着民警的手激动地说道。

9月27日20时许，南马路派出所民警姜超、董晋延在巡逻过程中，接到市民王先生的求助，称其在乘坐网约车后，发现手机不见了，经回忆确定应该是落在车上了，由于手机不在身边无法联系司机，希望民警提供帮助。了解情况后，民警先是安抚王先生的情绪，随后根据王先生提供的信息，查看了其下车地点周边的监控视频，确认了其所乘网约车，经过半小时的努力，成功联系上了司机，并和司机约好将遗失手机交还给王先生。在民警的帮助下，王先生顺利取回了手机。