云南抚仙湖如何数字赋能，推动体育“流量”变为文旅“增量”，打造中国体育旅游精品目的地？|云南省|体育旅游|度假区|抚仙湖|数字赋能|文旅|民宿|自然风光

抚仙湖位于云南省玉溪市的澄江县、江川区、华宁县三县间，是中国最大的深水型淡水湖泊，这里的湖水清澈见底、晶莹剔透，古人还曾给她起了一个很好听的名字，叫"琉璃万顷"，是国家4A级景区。今年，澄江抚仙湖旅游度假区被评为“中国体育旅游精品目的地”。

据统计，目前抚仙湖沿岸已亮相项目包括中国抚仙湖星空小镇国际度假区、抚仙湖国际度假小镇、抚仙湖广龙小镇、云南寒武纪小镇欢乐大世界、瀛景·抚心水乡以及环球融创·蔚蓝城。有意思的是，这些项目正好在抚仙湖东西南北沿岸都有分布。

除此之外，抚仙湖还拥有丰富多样的业态，涵盖了滨海观光、文化、体育等多个领域。近年来，随着文体旅产业的融合发展，抚仙湖逐渐成为户外运动爱好者的聚集地。诸如，抚仙湖畔的明星鱼洞景区，从传统的“车水捕鱼”体验转变为帆船、皮划艇、潜水等户外运动项目，吸引了大量游客。

此外，抚仙湖还举办了多项精品赛事，如云南省青少年自行车锦标赛、国际高原帆船赛、国际瑜伽文化节等，这些活动不仅提升了抚仙湖的知名度，还带动了当地经济的发展。

巨有科技携手云南抚仙湖

实现景区智慧化转型

为了实现抚仙湖景区的智慧化管理，提升游客体验，巨有科技和云南抚仙湖进行了合作，打造“一部手机游遍抚仙湖”的智慧旅游方式。游客可以通过平台能够轻松获取旅游攻略、景点信息、民宿预订、餐饮推荐、娱乐活动等旅游资讯，极大地方便了游客的出行。

抚仙湖智慧文旅平台，主动感知抚仙湖旅游资源、旅游活动等方面的信息，实现到抚仙湖旅游的“吃、住、行、游、娱、购”等旅游资讯一站式服务，平台已完成抚仙湖数十条涉旅信息的收集和录入工作，涵盖了景点、票务、娱乐、美食、民宿、旅游攻略、特产等，能够方便游客查找、预订、导航、评论等，帮助游客实现一部手机自助游遍抚仙湖。

多业态蓬勃发展

景区底层系统该如何实践？

随着云南抚仙湖景区新业态的不断拓展，传统的票务、餐饮、民宿、支付等管理系统已难以满足当前高效化的运营需求。游客在入园、消费、预订等环节面临着排队等待、支付不便、信息获取滞后等痛点，影响了整体游玩体验。同时，景区管理者在票务管理、商家结算及特产销售等方面也面临着数据分散、管理效率低下等挑战。

如何借助现代化技术手段，升级抚仙湖的票务系统，优化支付体验，并实现餐饮民宿的一站式展示预订，以及特产的线上销售，以提升游客体验和景区运营效率？

票务系统

在线预订，轻松入园

云南抚仙湖近年来拓展了环湖环湖观光车、帆船、皮划艇、潜水等户外运动体验，为了匹配这些新业态的发展，抚仙湖需要升级票务系统，以更高效地管理各类门票销售、入园验证等环节，提升游客体验，实现游客“扫码预定，即订即用”，景区登录小程序即可快速核销，很大程度上简化景区的消费流程。

系统支持手机端即可“代客下单”，解决部分散客买票、漏买票、高峰补票、部分玩不转智能手机年龄偏大等游客，实现景区工作人员在任何地点、随时随地都可以帮助游客下单，快速完成付款体验，同时减少景区设备投入成本。

票务系统后台提供实时订单、订单核销、退款数量、经营收益等票务报表数据的自动化下载功能，满足景区管理者、员工对票务经营的快速高效管理。

智慧支付

扫码买单，完善景区支付体验

针对抚仙湖景区多方式收款、商家多、点位分散等痛点，巨有科技为抚仙湖景区的餐饮商户，定制支付各类主流形式的个性化收款码牌，除此之外，平台支持入驻多个美食商家，美食街等商户，对餐饮商户消费进行统一管理，实现多商家统一收款，灵活结算对账，提升景区综合支付能力。

游客只需打开手机，扫描商家提供的二维码，即可轻松完成支付，提高支付效率，这个系统还支持搭配“云喇叭”，实现快捷收款、语音播报、交易信息实时推动功能，让游客随心支付，商家放心收款、轻松做好生意。

餐饮民宿推荐

吃住一站式预订服务

吸引游客的不仅是美丽的自然风光，还有抚仙湖周边不断丰富餐饮和民宿业态，澄江市从单一经营民宿变成特色“民宿+”，形成“民宿+咖啡+小型演艺+露营地+帆船”的新模式，开发出了咖啡、烧烤等餐饮场景消费类产品，为游客提供了更多元化的选择，让游客走得进来、留得下来、传播得开。

通过该平台，游客只需轻点手机，即可快速浏览周边美食和住宿信息，比较价格、服务和口碑，为游客提供查看菜单、扫码点餐、民宿预订、位置导航、价格展示、了解评价等功能服务，让游客在游玩过程中享受更多便利性。

特产电商

线上选购，快递到家

抚仙湖周边拥有丰富的特产资源，如鱼类、水产品、水果、手工艺品等。平台通过特产电商功能，将这些特产进行线上销售，让游客在游玩结束后也能将抚仙湖的特色带回家，平台还提供了物流配送服务，确保了特产的及时送达。

打造文旅营销平台

数字化运营如何引爆流量?

在探索云南抚仙湖这一自然文化瑰宝的过程中，许多游客面临着信息碎片化的宣传痛点，如何在众多旅游选择中精准定位抚仙湖的精彩之处？如何通过线上线下活动的有效联动，让游客深度体验和传播抚仙湖的魅力？又如何通过多渠道推广，确保抚仙湖的智能够广泛触达并吸引潜在游客？这些问题都关乎着未来抚仙湖的旅游发展。

线上线下活动推广

抚仙湖通过线上平台举办摄影比赛、短视频大赛等活动，鼓励游客分享抚仙湖的美景和体验，提升知名度，这些活动吸引了大量游客参与，还通过游客的分享和传播，扩大了抚仙湖的知名度。

通过在平台发布线下活动的信息和宣传内容，比如麦田音乐节、马拉松、帆船赛事等文体活动，吸引游客关注。同时在线下活动现场也设置线上互动环节，如扫码关注、线上抽奖等，促进线上线下融合和互动。