今天，为大家整理了一系列关于债务协商的热点问题，旨在为有需之士点亮明灯，深入剖析债务协商的实质与运作机制。
希望通过这篇文章，能让更多人清晰理解债务协商的全貌，找到适合自己的解决之道。
一、协商还款
1、信用卡都可以谈到本金60期还款吗？
【答】：不一定，银行在处理债务协商时，会依据每位客户的负债状况、实际还款能力以及历史用卡记录进行全面而细致的评估，以决定是否提供个性化的分期还款方案。至于具体的分期期数，更是因人而异，各不相同。虽然多数银行确实设有协商政策，但值得注意的是，并非所有银行都能提供长达60期的分期选项，这一点需依据具体银行政策及客户情况灵活判断。
2、信用卡逾期后会很多催收电话吗？
【答】：信用卡催收电话基本不会很频繁。基本没啥人工催收，都是机器人语音催收，也就是逾期一个月后开始有人工打电话来催收。其他的银行基本上都是逾期一个星期后才开始有人工催收，频率大概是一天一个，而且都是在他们的正常上班时间内，节假日和周末他们还放假。
3、催收电话是不是都得接？
【答】：建议是，网贷平台的催收电话想接就接，不方便或者不想接就不接，银行的催收能接尽接。网贷平台的催收多为第三方催收，跟他们谈再多也拿不到协商方案，所以无谓多说。银行的催收则可以帮你转接贷后，甚至可以直接帮你要到方案，所以能接尽量接。
二、面对催收我们该如何应对？
1、如何应对催收的那些话术？
【答】：催收的话术万变不离其宗，无非就是恐吓、威胁加引诱，核心就是让你多少还一点，他们好拿点工资。你只要记住，千万不要相信催收的任何一句话，如果你不善言辞，那就多听少说，用嗯啊应付。千万不能说的就是“我不还款”之类的话，以免被人抓住小辫子。
2、遇到暴力催收，我该怎么办？
【答】：暴力催收是指高频骚扰、语言恐吓与威胁、人身攻击、爆通讯录、非法捏造文书文件、泄露个人信息以及严重的暴力行为等。
遇到这种情况可以找监管部门投诉，情节严重的话可以报警处理。
三、信用卡协商分期
信用卡逾期后如何协商停息挂账？
1、制定合理的还款方案
停息挂账也称之为“个性化分期”，最长可5年60期。但不意味着每个用户都能申请60期，银行会根据用户的逾期金额和还款能力进行评估，从而确定具体期限。因此，用户要根据自己的负债和收入，制定一个合理可行的还款方案。
举个例子，假设用户每月收入5000元，除外房贷、家庭生活支出外，可支配的金额为1000元。若欠款金额为2万，那么2万除以1000，大概就是20个月时间。不过，考虑到一些突发情况，用户可申请长一点时间，比如申请2年24期，这种就比较合理。
2、提供困难证明材料
停息挂账是面向真正还款困难的用户提供，因此只是口头上说自己困难，很难让银行相信。所以，用户需要根据自己的情况，提供银行认可的困难佐证材料，比如大病证明、失业证明、低保证明等，以便银行进行审批。
3、与银行内部人员沟通
一定要清楚一个问题，催收人员的职责是催款，他们并没有办理停息挂账的权利。因此，千万不要相信催收人员提供的还款方案。
若想办理停息挂账，只能靠用户主动联系银行客服，请求客服向贷后专员转述用户的需求，然后与贷后专员进行沟通。
4、保留相关的证据
在与银行工作人员或催收人员沟通中，一定要记得全程录音，并将相关的沟通记录保存下来。若是对方虚假承诺或暴力催收，这样证据可以帮助我们维权，也能成为我们协商停息挂账的筹码，从而推进协商还款。
5、寻求外力帮助
若协商过程中遇到困难，用户也可尝试寻求外力帮助，比如：
1）可以尝试找亲友借钱，一次性结清所有欠款，也就也没有协商的困扰。若是借不到全额，也可以先借一部分，然后与银行沟通，将此作为诚意金，从而促成停息挂账。
2）可以尝试拨打银保监会的电话，请求银保监会从中间调解。银行或多或少会顾及银保监会，从而有了一些协商空间。
6、多试几次
停息挂账的关键就在于一个“磨”字，用户只有坚持与银行沟通，让银行明白用户的还款决心以及用户的困难情况，才有协商成功的希望。因此，不要轻易放弃，一次不行，大不了多试几次。
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