10月19日，2024金融街论坛年会“AI+金融赋能数字金融新篇章”平行论坛在北京举行，中国移动副总经理张冬出席论坛并致辞。此次论坛汇聚了金融与科技领域的众多精英，共同探索AI技术在金融领域的深度应用与未来趋势。
会议成果发布环节，中国移动邀请行业专家，面向AI+金融投研、AI+量子金融、AI+企业支付、AI+知识服务4大场景，重磅发布“AI+金融”应用与创新成果，共同为写好数字金融大文章注智赋能。
其中，中国移动咪咕数媒公司推出的AI+金融悦读方案，以其前瞻性的创新理念和实用价值赢得广泛关注。该方案作为中国移动咪咕数媒公司积极响应国家“全民阅读”和“人才强国”战略的又一重要实践，依托中国移动九天大模型与强大的大数据能力，汇聚了超过70万本精品图书、100多个知识会员服务、1500余门精品课程以及3000多种知识周边产品，成功构建AI学习智能体，驱动“内容+科技+融合创新”一站式解决方案的实用价值持续增强。
论坛期间，中国工商银行联合北京金融科技产业联盟、中国邮政储蓄银行、兴业银行、蚂蚁集团等多家单位联合发布了《金融业AIGC建设指引》课题成果；中国邮政储蓄银行发布了面向用户体验的全场景AI测试引擎——“星辰平台”。在深入洞察金融行业发展趋势的基础上，AI+金融悦读方案顺势而为，针对金融机构人力培训、工会阅读、党建学习、客户服务等四大关键场景，定制化提供了AI+学习智库、AI+学习导航、AI+学习助手三大创新体验，为金融行业的知识服务注入了新的活力。
一、AI+学习智库：构建金融知识体系，赋能机构决策
AI+学习智库涵盖了金融政策、监管规定、行业报告等关键信息，并结合企业自建的学习资料，实现了信息的智能化整合与精准推送。这一知识库不仅为金融机构的决策提供了强有力的支持，还帮助员工搭建起一个全面、系统的金融知识体系，为金融机构的稳健发展奠定了坚实的文化基础。
二、 AI+学习导航：打造个性化学习路径，提升培训效率
针对传统金融机构员工培训中存在的差异化内容定制难、培训效果量化难等问题，AI+金融悦读方案内置了AI+学习导航功能。该功能通过深度挖掘员工的学习历史、行为模式、兴趣爱好等信息，为员工量身定制个性化的学习计划。在实际应用中能显著提高员工的学习兴趣和参与度，同时智能化的学习路径规划有助于员工更加高效地掌握关键知识和技能，并实时跟踪员工的学习进度和成果，精准反馈培训效果，为金融机构的人才培养提供了有力的数据支持。
三、AI+学习助手：提供智能伴学答疑，焕新学习体验
AI+学习助手功能则为员工提供了实时伴读、答疑和测评服务。这一功能帮助员工在学习过程中及时解决问题、巩固知识点，并通过定期的测评来检验学习成果。此外，该功能还提供了丰富的学习资源和互动体验，如延伸阅读、书评分享、案例借鉴等，进一步激发了员工的学习热情和创造力。
对于金融机构而言，AI+金融悦读方案不仅能够帮助其提升员工的业务能力和综合素质，还能够在客户服务流程优化，及客户满意度和忠诚度塑造层面提供强有力的支持。同时，该方案还能够促进金融机构内部的知识共享和交流，推动金融机构向更加智能化、高效化的方向发展。
目前，金融悦读解决方案已在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、上海浦东发展银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、华泰证劵等多家金融机构成功落地，服务员工超百万人。此次AI+创新成果的迭代，不仅展示了中国移动咪咕数媒公司在金融领域的科技实力，也为金融行业数字化转型和人才培养提供了新的思路和模式。未来，随着AI技术的不断发展和应用，中国移动咪咕数媒公司将继续深耕金融行业知识服务领域，推动数字金融迎来更加广阔的发展前景。
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