快递小哥向江苏今年第100亿件快递的收件人王女士赠送鲜花和礼盒
“双11”预售已经开始，快递迎来派件高峰。10月19日上午9点，南京江宁区顺丰临麒营业点的快递小哥刘浩，往快递车里装载要派送的第一批快递。其中一个快递包裹很特别，因为这是江苏2024年第100亿件快递。扬子晚报/紫牛新闻记者从江苏省邮政管理局获悉，这是2023年江苏全年快递业务量为99.5亿件，此次是江苏年快递业务量首次突破100亿件。
扬子晚报/紫牛新闻记者徐兢
幸运用户收到锦鲤礼盒
昨天，熟悉路线的刘浩，很快便来到收件人王女士所在的麒麟科技创新园。9点30分，刘浩将包裹交到王女士手上，在向王女士说明了快件的特殊意义后，他还代表公司向王女士赠送了鲜花和顺丰锦鲤礼盒。
得知自己是江苏首个年度第100亿件快递的收件人，王女士既惊讶又激动。“没想到我能成为第100亿件的收件人，太幸运了！还收到这么多礼物。”王女士说，家里的采购都由她负责，“快递满足了全家三代人的衣食住行，生活中处处离不开快递了！真是非常感谢快递给我们生活带来这么大的便利。”
2014年全省快递量才10亿件
刘浩是一位从业6年的快递员，这6年也是江苏快递行业发展最为迅猛的时期。刘浩深刻感觉到，近几年不仅快件的量提升很快，公司对客户服务的提升也非常重视。“当我拿到这票快件，第一时间跟客户预约时间，根据客户要求完成派件，交给她本人签收。这是一个标准化的服务流程，我们每个人都要做到。”
江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰对扬子晚报/紫牛新闻记者表示：“这是一个历史性的跨越，因为在10年前也就是2014年，我们全省的快递业务量是刚刚突破10亿件，10年增长了10倍。质量更优、时效更快，今年以来我们月均都能超过10亿件。在工业互联网时代，我们要推进快递企业深度服务和嵌入到制造业的作业链条当中去，帮助生产企业把场内物流的效率提高起来。”
寄快递费用10年下降近半
扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，江苏邮政管理局鼓励快递业加大新质生产力投入，全省行业自动化分拣设备等新兴科技投入力度不断加大。据统计，目前已应用无人车560辆，新增寄递车辆新能源化占比超80%，无人车配送线路超过200条，开通无人机投递航线21条。
据省邮政管理局数据，2014年，快递服务全程时限是57.6个小时，到2023年年底，已经缩短到了56.4个小时。这一小时零十几分钟的改变，意味着快递服务的质量更优，时效更快。2014年，江苏单件快递业务收入是13.5元。今年1到9月，这个数字已经降到7.4元，也就是说消费者寄快件的花费降低了，快递行业实现了服务量大质优价廉。
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