2024年10月19日,呼和浩特兴安北路威凯店体验中心隆重开业。
10月19日,吉利银河700家体验中心和展示空间同步开业,全新的渠道生态、全新的服务标准、全新的购车体验,吉利银河专属的零售体系已经建成,现在面向大家全面开放!
第一,吉利银河建立了复合加盟授权的全新渠道生态。在代理制方面,我们与合作伙伴一起,共同建设了吉利银河的用户中心、体验中心和展示空间,大家一起奔跑,一起成长。
吉利银河威凯店的开业标志着越来越多的吉利银河体验中心会以最快的“银河速度”来到用户身边。
在杭州、上海、深圳、广州等一线城市CBD我们还建立起品牌中心。它是吉利银河服务体系标准的示范中心,是全国销售标准的培训中心,更是用户多元化的活动中心。
第二,在渠道生态体魄越长越大的同时,全新的服务标准也为用户体验注入新的灵魂。
直到今天,销售顾问不专业、服务态度差等购车痛点依旧为用户所诟病。但在吉利银河门店里,这些都不存在!
目前,吉利银河拥有吉利汽车庞大的服务体系作为储备资源,我们有足够的支撑让每位用户都能在吉利银河门店获得超出预期的服务体验。
同时,我们将提升服务标准化作为核心目标,通过标准制定、定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措,全面提升门店销售服务水准;同时实施产品专家、试驾专家、交付专家等专家养成计划,实现服务专业度的提升。
第三,基于星睿智算中心的数字化赋能,吉利银河刷新传统,打造更透明的新一代购车体验。
第一:统一线上支付平台,提供便捷的下定体验,同时也为交付顺序提供依据!
第二:数字化服务细节感拉满,比如用户通过吉利银河APP预约试驾时,就连当天想喝的饮料也可以线上选定,到店直接享受!
第三:吉利银河打造专属“数字化展厅”,用户购车的全链路环节都可通过数字化手段实现,服务效率与用户体验双提升。
吉利银河坚信,用户体验,是未来新能源市场的核心竞争力。从吉利银河始,我们正式启用全新渠道服务体系,全面拥抱新零售,造就用户不将就的购车体验!
吉利银河,想象不止,体验不止!
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