全球化大潮推动下,国内企业出海已然成为新风潮。无论是大型跨国公司,还是中小型企业,都积极投身于全球市场的角逐。其推动力不仅源于国内市场竞争的加剧,也在于国际市场本身具有庞大潜力。与此同时,数字化技术快速发展,为企业转型做跨境电商提供了前所未有的便利。

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与大型企业相比,中小企业的全球化意愿同样表现强烈,甚至更为迫切。对于中小企业来说,出海不仅仅是提升盈利能力的机会,更是摆脱国内竞争压力、寻找新市场的必要途径。虽然在资源、技术方面不如大型企业,但中小企业转型跨境出海自有其优势——凭借灵活性和创新能力,可以更迅速地适应海外市场需求。再者,中小企业可选择入驻一些成熟电商平台,获取扶持,降低跨境扶持难度。

跨境电商平台为例,Lazada作为东南亚领先的电商平台,近年来通过多种手段扶持中国中小企业在东南亚市场上站稳脚跟。例如,Lazada通过推出“Lazada University”帮助商家了解平台运营规则,提供从产品展示、广告投放到客户服务的全流程培训,帮助商家快速熟悉平台操作。同时,Lazada还通过数据分析,帮助商家识别潜在的市场机会,并提供物流支持,解决跨境运输的痛点问题。

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以深圳的某家电品牌为例,该公司主营智能家居产品,包括智能插座、空气净化器等,其主营产品在国内竞争激烈,几近饱和,且国内消费者购买此类产品更看重品牌,中小商家很难单凭产品质量、特色在竞争中取胜,因此在国内市场的竞争愈发激烈时,该公司决定将目光投向东南亚市场。同其他一同出海的中小商家一样,他们也出现了“水土不服”——不了解当地消费习惯、跨境物流成本高昂、售后服务难以保障等。之后与Lazada合作,该公司找到了新的突破口。Lazada为他们提供了专门的本地化营销策略,例如在泰国针对节庆推出的专属促销活动,成功吸引了大批当地消费者的关注。此外,Lazada还帮助他们在平台上进行泰语产品详情页面优化,结合Lazada平台内的AI推荐系统,该公司的产品迅速获得了更多的曝光。同时,Lazada的跨境物流网络也为该公司解决了运输和配送难题。Lazada的本地仓储和物流合作伙伴帮助该公司缩短了配送时间,将原本长达两周的送货时间压缩到三天,大大提高了客户的满意度。通过这一系列举措,该公司在泰国市场的销售额在半年内增长了150%,并且成功进入了马来西亚市场。