经过多年的发展,人们对网约车的态度从旁观,到尝试,到习惯,再到依赖,已成为出行生活中不可或缺的一部分。需求的增长使竞争愈加激烈,品牌经营已成为企业取得成功的关键因素之一。其中,小拉出行将品牌经营做得轻车熟路,得到了用户认可。
不同于其他网约出行服务平台,小拉出行采取了先进的“一口价”服务模式,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。“一口价”即乘客发起订单时,所见价格即为应付价格,全部行程中不额外加价(不含高速费、过路过桥费、停车费等其他费用,若产生以上费用,需按行驶过程中司机实际垫付金额另行支付),保障了乘客打车费用感知明确,避免了司乘纠纷的产生,深受网约出行用户的欢迎。
此外,小拉出行通过底层技术的持续迭代升级,可以根据乘客偏好、路线偏好、车型偏好、场景诉求实现精准匹配司机和车辆,避免司机盲目寻客浪费时间,也为用户带来了“更快更准更稳”的服务体验,为品牌构建出了竞争壁垒。
在做好产品、提升服务的同时,小拉出行还一直在社会公益服务领域发光发热。例如,小拉出行就又联合贵阳市公安局南明分局,在贵阳市甲秀广场开启了一场别开生面的“全民反诈 你我同行”南明区反诈主题宣传活动,通过寓教于乐的形式,让更多市民积极参与到反诈工作中来,共同营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。小拉出行还在高考期间组建爱心车队、在“全国交通安全日”开展文明礼让活动……无形中提高了品牌形象,深受用户信赖。
显然,小拉出行“出圈”不是偶然,凭借不断地品牌经营,为用户提供了便捷、高效、优质的出行体验,品牌价值也不断提升。目前,小拉出行已在全国50余座城市开通服务,成为了用户上班通勤、假日出游的“好搭档”。
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