“得民心者得天下。”在现代医疗行业中，无套路不坑人，不仅仅在于治疗效果的优劣，更在于服务质量的高低和是否真正从患者的角度出发。今天有幸采访到房山京鲲口腔的投资人张一针大夫，张大夫分享了口腔门诊在当前新经济环境下的发展路径，特别是如何通过服务与实惠来赢得广大百姓的信任与支持，以下来自对张一针大夫的访谈内容。

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口腔健康作为全身健康的重要组成部分，越来越受到人们的广泛关注。相关数据显示，近年来，我国口腔门诊的需求逐年上升，但与此同时，人们对医疗服务质量的期望也日益提高。这无疑为我们提供了新的发展机遇，但也提出了更高的要求。

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张一针大夫提到，优质的服务不仅是技术的高超，更是态度的亲和。比如，一位患者在选择口腔门诊时，除了关注医生的专业水平，还会在意整个就诊过程中的体验。因此，我们在提升医护人员专业技能的同时，更要注重服务意识的培养，做到真心实意为患者着想。

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同时，我们要充分认识到实惠的重要性。在新经济环境下，价格透明、公平合理才是吸引客户的关键。我们要做的是在保证医疗质量的前提下，通过优化资源配置、提高运营效率等方式，降低患者的治疗成本，真正做到让利于民。例如，可以通过大规模采购材料、引进先进的设备提高诊疗效率等措施来降低成本，从而为患者提供更加实惠的服务。

口腔门诊在新时代要实现可持续发展，必须高度重视服务质量和实惠性，用心服务每一个患者，真正做到“无套路不坑人”。只有这样，我们才能在新的经济环境中立于不败之地，并为社会的健康事业贡献我们的力量。

特邀编辑：李东海 摄像：珊珊