在不久前举行的全球合作伙伴大会上,中国移动正式推出了“移动爱家”家庭品牌的全新形象,并携手知名运动员郭晶晶担任品牌形象代言人。这一举措无疑彰显了中国移动对“移动爱家”品牌未来发展的高度重视与期望。然而,随着“移动爱家”在家庭市场领域的强势崛起,原本在个人市场占据重要地位的三大客户品牌——全球通、动感地带、神州行,似乎面临了新的挑战与定位调整的需求。在此背景下,如何重新定位并发挥这三大品牌的作用,成为了中国移动亟需思考的问题。 1、品牌圈层化:精准定位,细分市场
面对“移动爱家”在家庭市场的深耕细作,全球通、动感地带、神州行应更加注重品牌圈层化建设,即根据不同用户群体的需求和偏好,进行更加精准的市场细分和品牌定位。例如,全球通可以进一步强化其高端商务人士的形象,提供更为专业、定制化的服务;动感地带则可以继续深耕年轻市场,通过潮流、时尚的元素吸引年轻用户;神州行则可以主打实惠、便捷,满足大众用户的基本通信需求。通过品牌圈层化,三大品牌可以形成差异化竞争优势,有效避免与“移动爱家”的直接竞争。
2、品牌场景化:构建生活场景,提升用户体验
随着移动互联网的深入发展,用户越来越注重在不同生活场景下的通信体验。因此,全球通、动感地带、神州行应积极探索品牌场景化建设,将品牌理念融入到用户的日常生活中。比如,动感地带可以推出与音乐节、体育赛事等年轻人喜爱的活动相结合的套餐和服务,提升品牌与用户的互动性和黏性;全球通则可以针对商务出行场景,提供机场贵宾室、国际漫游优惠等增值服务;神州行则可以在日常生活中,如购物、餐饮等场景提供便捷的支付和优惠服务。通过品牌场景化,三大品牌可以更好地满足用户的多元化需求,提升品牌的市场竞争力。
3、品牌产品化:打造特色产品,形成品牌壁垒
在激烈的市场竞争中,特色产品是品牌立足之本。全球通、动感地带、神州行应围绕各自的品牌定位,打造具有独特卖点的产品和服务。例如,动感地带可以推出定制化的音乐、视频内容服务,满足年轻用户的娱乐需求;全球通则可以推出高端的智能终端、云计算等增值服务,提升品牌形象和附加值;神州行则可以推出性价比高的流量包、语音包等通信产品,满足大众用户的实际需求。通过品牌产品化,三大品牌可以形成独特的品牌壁垒,增强用户忠诚度。
4、品牌内容化:传播品牌故事,塑造品牌形象
在品牌建设中,内容营销扮演着越来越重要的角色。全球通、动感地带、神州行应注重品牌内容的创作和传播,通过讲述品牌故事、传递品牌价值观等方式,塑造独特的品牌形象。比如,动感地带可以邀请年轻偶像参与品牌宣传,传递年轻、活力、创新的品牌理念;全球通则可以通过高端访谈、商务论坛等活动,展示其专业、高端的品牌形象;神州行则可以通过公益活动、社会责任项目等,传递其亲民、实惠的品牌形象。通过品牌内容化,三大品牌可以更加深入地触达用户内心,提升品牌的社会影响力和美誉度。
5、品牌实物化:开发周边产品,增强品牌认同感
所以,在我看来,“移动爱家”的崛起并不意味着全球通、动感地带、神州行的没落。相反,在中国移动的整体战略布局下,这三大品牌仍有广阔的发展空间和潜力。通过品牌圈层化、场景化、产品化、内容化和实物化的建设,三大品牌可以形成差异化竞争优势,与“移动爱家”共同构成中国移动强大的品牌矩阵,为用户提供更加多元化、个性化的通信服务。
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