前几天,“篮球明星易建联疑似嫖娼”的新闻在网上掀起了一阵波澜,但很快就平息了。
吃瓜群众们还没来得及细品,这瓜就已经熟透落地,让人摸不着头脑。
回想一下,以前那些明星一旦出了负面新闻,哪个不是被搞得灰头土脸,甚至身败名裂?
但到了易建联这儿,怎么就吃不动这瓜了呢?
按理说,易建联这次的事情也不算小,怎么就这么快就风平浪静了呢?
更神奇的是,易建联的公关团队似乎什么都没做,没辟谣,没道歉,没露面,就像这事儿跟他们一点关系都没有。就这么憋了两天,风头自己都觉得没趣,热搜榜上就再也见不到易建联的名字了。
这要是换成别的明星,早就被舆论的风暴吹得东倒西歪了。
也不知道是不是这几天的几件事把大家的眼球吸引过去了,毕竟还是有辛瓦尔被干掉、昆明臭肉进了校园这些破事。
但易建联这事还算是半娱乐圈+半体育圈,可见关注的群体应该是不少的。
可易建联呢,像是用了什么魔法,已经悠哉游哉地回家去了。相比那些被丑闻缠身的名人们,易建联简直就是人生赢家。
小编不禁好奇,他的公关团队到底用了什么招数?难道是金庸小说里的“无招胜有招”?
在金庸的武侠世界里,这可是高手对决时的最高境界,不依赖固定的招式,而是通过领悟和运用更高的意境来战胜对手。
易建联的公关团队,既不辟谣,也不道歉,就这么默默地应对舆论的浪潮。他们既不攻击,也不防守,这确实有点像是武侠小说里的最高武学理念的现实运用,而且效果出奇的好。
但说实话,易建联团队内部是怎么决策的,我们不得而知。也许是他们真的有什么高人指点,也许是他们实在没辙,只能选择沉默。
不过,从以往的经验来看,危机公关的作用其实是有限的。一旦明星被贴上了不良标签,他们再怎么辟谣,再怎么否认,其实都是外强中干,因为他们心里清楚,自己确实有问题。
在互联网时代,舆情的不可预测性和破坏性,让“危机公关”成为了名人们的刚需。这门学科教人如何在面对负面舆情时,采取科学得当的办法来应对,避免遭受更大的损失,争取早日度过危机。
其中,最常用的一招就是“切割”,也就是尽快把自己和负面消息切割开,使自己置身于不利处境之外。
但危机之所以是危机,就在于大部分被曝出的负面消息都是真实的,只是当事人不敢面对罢了。就像和尚头上的虱子,不是你喊几声冤就能喊掉的。
要是危机都能被公关掉,那还叫哪门子的危机?
危机公关,说到底,只是不得已而为之,死马当活马医。
痛是免不了,也不知道能否医活,先试了再说吧。
然而,这一回易建联的公关团队却反其道而行之,兵行险着。他们没使出任何招数,任你风吹浪打,我似闲庭信步;任你沸反盈天,我自掩耳盗铃。
不得不说,易建联公关团队这一招实在是高,这叫做“无招胜有招”、“不变应万变”。他们似乎隐隐在说:“我们不跟你玩这一套,我们有自己的节奏。”
显然,易建联的公关团队非常了解互联网时代的舆情特点,他们知道在这个时代,沉默反而是最好的应对方式。因为沉默可以让你避免被舆论牵着鼻子走,还可以让你有时间去思考和应对。
当然,他们也深谙人性的弱点,他们知道,在面对突发事件的时候,人们往往会感到恐慌和不安。如果你这时候采取积极的应对措施,反而会让人们觉得你是在掩饰什么,而沉默则可以让你镇定自若,静观其变。
相信大家还记得李易峰的惨痛教训吧。李易峰被曝嫖娼之后还想“切割”自己,一脸大义凛然地否认,还要声明“网络不是法外之地”,要“追求造谣者法律责任”。结果,没两天脸就被打肿了。官方一纸公告,李易峰嫖娼实锤,从此明星变路人。
这真是极大的败笔。
嫖娼这种违法的事情,你不偷偷摸摸、装聋作哑的,还假装清高地站出来高调喊话,一味否认加威胁。脑瓜子是进水了吧?
本来没人想多事管你,结果你自己把舆情推向高潮,警察叔叔再不露面就说不过去了。你自己办的那点事儿,心里没个数吗?警察叔叔来了,你还有好果子吃?
你要知道,不能因为你是名人,就对你网开一面、假公济私。人家不想打你,非得把脸凑过去给人家揍,人家不打你都不好意思。
和公众舆情硬刚,只能死得更惨。
还是做“缩头乌龟”吧,虽然熊了一点,但胜在有保护壳,一时死不了。大家都很忙,谁有空一直盯着一只乌龟猛揍呢?
看你认怂了,没多久就会放过你的。装孙子并不丢人,反而能保命。
这个道理,无论放在什么地方都适用。
易建联团队也许不知道令狐冲使的是什么招数,但他们一定研究过此前名人嫖娼的案例。他们发现,什么都不能做。不能否认,更不能承认。只用一个“熬”字诀,只要熬得住,乌鸡变凤凰,垃圾股也能变成大牛股。
风头一过,万事大吉。
那些暂时和易建联做了“切割”的企业,说不定还会回来,毕竟钱都花出去了。如果事情闹大,不想切割的企业也只能切割。他们深知互联网的德性就像“陀枪师姐”们的脸——说变就变,这边的恩主还没出门,那边的娇客就已经进了被窝。
互联网从不缺乏热点,脂粉们从不缺少主顾。金鱼的记忆只有7秒,1500美元也只能快活一时。时辰一到,恩归恩,怨归怨;山一程,水一程。风一更,雪一更。各走各的路,相忘于江湖,再开启下一段。
哪有人会真心地说一句:“马滑霜浓,不如休去,直是少人行。”
在这个快速变化的时代,或许真该学习一下易建联的公关团队,面对危机时保持冷静,不慌不忙,用时间来解决问题。
毕竟,很多时候,时间是最好的解药。
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