通州，作为北京城市副中心，数字化声浪在这里层叠激荡，地相接、水相连、人相亲，城与城之间也正遥相呼应。
北京的企业主小刘，公司发展风生水起，很快分公司就要开到天津，但开公司就要“跑天津、带材料、问流程”，跨域办理的难题摆在了小刘面前。北京城市副中心政务服务中心响应民声，以一个“云窗口”，轻松解决小刘跨域办理的难题，让京津冀心手相牵，事事好办。
作为北京新“两翼”中的“一翼”，北京城市副中心抢抓京津冀协同发展机遇，跨地业务往来持续扩容，异地办事成为常态。然而，企业群众异地办事往往存在“挂空挡”“少材料”“来回跑”等体验不佳的情况，不仅费时费力，办事周期也很长。
让异地办事的“堵心路”变为“幸福路”，北京城市副中心政务服务中心创新建设“云窗口”，与河北、天津多个属地大厅建立线下窗口办理、线上远程办理、终端自助办理等政务服务“跨省通办”联动机制，进一步发挥北京城市副中心对京津冀优化营商环境一体化发展的牵动引领作用，实现政务服务“送政上门”。
从最初的互设窗口、互派人员、电话连线的单一模式，到依托远程可视化技术打造“云综窗”跨域办模式，实现云端帮办导办、业务在线联动、服务实时协同、数据直达共享，真正做到异地办事跨省通办，极大节约了办事人通勤和时间成本。如今，小刘的难题迎刃而解，在北京城市副中心政务服务中心就能把事儿顺顺利利的办成，当天就拿到了营业执照。
把“民呼我为”的春风吹到千家万户，中心同期将自助办理业务的终端机广泛配置在北京市及通州区22个乡镇街道、645个社区村和6个重点园区，把优质政务服务送到“家门口”，真正让企业群众享受到“管家式”的服务。
同时，借助政务大数据一屏协同，提供业务数据支撑，对各地跨省通办业务进行数据分析统计，有效掌握全市指标数据和动态变化，高效协同、多级联动，辅助领导进行有效决策。
以“两厅融合”提高政务服务一体化水平，让改革步伐持续加速，新华网、人民网、京报网、央广网等主流媒体充分报道和肯定了北京城市副中心政务服务中心“跨省通办”工作，相关改革举措入选“北京市‘两区’建设第一批改革创新实践案例”并在全市推广。
曾经的通州，帆樯启处是高阔；今天的北京城市副中心，鲲鹏展翼向天歌。京津冀的大圈，守护着每一个群众生活的小圈，透过“云窗口”眺望数字技术的未来发展，新点软件将持续携手北京城市副中心政务服务中心，强化数字赋能，延伸为民服务触角，为推动区域协同发展谋新创实。
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