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一般单位都按工作性质分为一线岗位和二线岗位，有的单位甚至还有三线岗位。

一线岗位就是直接在业务第一线从事生产活动，或者是直接面对客户，提供服务，实现创收的部门。

二线岗位主要业务管理和行政保障部门等等。

一线和二线的工作性质不一样，劳动强度不一样，身负的责任不一样，当然奖金收入等等也是不一样的。一线的收入往往比二线高一些，有的单位甚至会高很多。

这就出现了一个问题，假如能够选择的话，我们是在一线工作好呢？还是在二线工作好呢？我觉得这个事要看具体情况。

我认识一个在银行工作的年轻朋友，在二线部门工作。那天他跟我发牢骚说：“前几天和几个在一线工作的朋友一起吃饭，才知道他们每月的的奖金竟然比我高一千多块钱，差距太大了，这不合理。我是因为能力强才选调到二线科室工作的，怎么比一线人员挣得还少啊？”

我跟他开玩笑说：“正好我跟你们行长很熟，你既然心里这么不服气，明天我和行长打个招呼，把你调到一线去好不好？”

他立刻犹豫了：“别别，我就是那么一说，一线太辛苦，我可受不了。”

其实他心里很清楚，一线那个高收入可不是那么好挣的。一线的工作强度和压力比二线要高得多。我当年也在银行一线干过，储蓄所早晨一开门，就有一大帮大爷大妈涌进来，柜台前挤得满满的，让你忙得根本抬不起头来。老年人记性不大好、眼神不大好，听力不大好，不会用手机操作。办理业务非常麻烦。说话声音小了他们听不见，声音大了他们又嫌你态度不好。我们太难啦！

有时候忙得一上午连上厕所的时间都没有，一些老同事最后憋得肾功能都不好了。

有些顾客脾气爆，稍不如意就开口骂人。现在有玻璃隔着还好，我们当年柜台上没有玻璃，真有顾客隔着柜台打人的。我们还不能还手，真是委屈死了。

我们一线人员都盼着有机会去二线工作，可如果没有出众的才能或者强硬的背景，想进科室真是难于上青天啊。

所以说，干哪一行都不容易，互相多理解吧。