一、背景介绍
为推动政务服务提质增效,持续建设一流营商环境,项城市市场监管局持续深化企业开办线上线下融合发展,推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,在企业开办领域不断摸索创新,实现“高效办成一件事”,为企业发展铺设“快车道”,让企业和群众办事少跑腿、提速度、有温度,共同绘制营商环境的新蓝图。
二、主要做法
(一)深度融合线上线下“一窗通”,着力实现经营主体“高效办成一件事”。
创新制作市场准入全流程二维码,依托全程电子化服务平台,企业名称、设立申请、文书材料基于大数据比对和智能分析实时自主申报,真正做到“零成本、零见面、零跑腿、零干预”,打造出“极简、极速、极优”政务服务新模式。
利用线下综合受理窗口将企业设立登记、公章刻制、申领发票和税控设备、社保登记、住房公积金缴存、银行预约开户等市场准入全流程合并为“一件事”,压缩企业开办时间至0.5个工作日内,让企业只需取一次号、到一个窗口、提交一次材料,即可完成所有事项办理,全程快捷入、轻松入、零收费。在经营主体退出方面,通过落实扩大简易注销范围、压缩简易注销公告时间等举措,便利经营主体快速退出市场,切实化解“退出难”堵点。
(二)探索创新政银合作模式,依托智能审批设备助推企业“即申即办即取”。
采取政银合作方式,在项城市农商银行营业厅配置经营主体智能审批一体机,此设备支持在线自动审批和打印营业执照,拓宽项城市经营主体开办渠道,进一步提高工作效率,让群众少跑腿,就近办理,为经营主体提供更为便捷、高效的服务,推进经营主体开办服务从政务服务大厅向银行网点扩展。
建立“政银企个”融通协同发展机制,推进政银资源整合共享、“政务+金融”深度融合,开设企业开办“一站式”服务专区,提供帮办代办、政策宣传解读、贷款融资对接、营业执照自助打印等“一站式”服务。在提升企业开办便利度的同时,实现政策红利、金融服务精准滴灌企业,创新打造出“企业得便利、窗口减压力、银行树品牌、政府优服务”四方共赢的集成式服务新模式。
三、工作成效
目前,我市企业开办专区“一窗受理”窗口共办结300余件企业开办事项,免费发放1164枚印章,提高市场监管窗口服务质量、服务效率、服务水平,打造“清廉有为、高效便民”的市场监管窗口形象。
10月16日,农商银行自助大厅设置的智能审批一体机办理了新渠道的首张营业执照,经营者李先生在工作人员的指导下,从开始操作到拿到营业执照,全程用时7分钟,实现了办理营业执照 “即申即办,即办即取”。增设智能审批设备,拓宽了项城市经营主体开办渠道,进一步提高工作效率,让群众少跑腿,为经营主体提供更为便捷、高效的服务。
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