优秀的产品经理，需要掌握很多种思维方式，正确的思维方式，可以指导产品经理做出更好的决策。

在我看来，产品经理最重要的思维方式有四种：经营思维、用户思维、数据思维和“第一性原理”思维。

1.经营思维

具有经营思维，你会从老板的角度来看这款产品，是在经营这个业务，而不仅仅是做一些功能。

假设你去经营一个产品，你至少要把以下几个问题想清楚：

为什么要做这款产品？

大部分情况下，我们做产品都是为了赚钱，但君子爱财取之有道，我们得先为用户创造价值，再挣钱。

有时，做产品也有可能是为了创造社会价值，实现更高层次的自我需求，很多创业者已经财务自由了，再来创业，就属于这种。

产品主要服务于哪些用户？

做产品之前，一定是想清楚了主要服务于谁，用户画像是怎样的。

产品能为用户创造什么价值？

用户价值主要包含几个方面：

  • 货币价值：帮用户赚到钱，或者节省钱。

  • 时间价值：帮用户节省时间，或提高效率。

  • 身体价值：让用户身体更健康，解决病痛。

  • 心理价值：让用户心里爽，觉得占了便宜。

其他还有一些，如信念、认知、情绪价值等。

怎么经营这款产品，来挣钱？

经营一款产品，你必须在开始就想清楚，产品怎样才能挣钱。

能盈利的产品，才能走得更远。

产品所处的这个市场，规模有多大？

市场规模通常是指使用产品的人数或交易额，市场规模决定了产品的上限。

这个市场目前正处于什么阶段？

市场有引入期、发展期、成熟期和衰退期，不同市场阶段产品策略不一样，为了让产品更好的生存和发展，在引入期进入市场，是最好的策略。

市场里当前有哪些主要竞品？

分析竞品，可以了解主要的竞争对手有哪些，他们有哪些优势劣势，而自己的产品有什么机会。

总之，具备经营意识，才能脱离产品本身，去看产品，更像是做一个业务，而不仅仅是做产品。

具备经营意识的产品经理，才能走得更高，走得更远。

2.用户思维

产品经理要做好产品，一定要懂用户，成为最懂用户的那个人，不懂用户做不出好产品。

懂用户，需要具备同理心，从用户的角度看问题，知道用户为什么要用这个产品，用户使用产品的场景是怎样的。

场景包括用户、事件和需求，一个完整的场景即：用户，通过做某件事，来达成某个需求。在这个场景里，有2个影响要素：环境和用户状态。

如果初入一个行业，接手一个新产品，要通过用户调研，去理解用户。

具体包括：

  • 当前产品服务的主要用户是哪些？用户画像是怎样的？

  • 用户使用产品的场景是什么？在什么环境下？有多少种使用情况？

  • 用户使用产品时的心理状态是怎样的？用户认知水平如何？

总之，产品经理对用户的理解和认知，一定要覆盖团队所有人。对用户的理解和认知包括用户的画像和具体的使用场景。

产品经理是用户的代言人，能帮用户说出他们的需求，并传递给研发团队。做产品，一定要具备用户思维。

3.数据思维

数据就像飞机的仪表盘，你能想象没有仪表盘的飞机吗？

数据思维，就是靠数据进行决策，而不是仅凭主管判断。在产品从0-1的阶段，主要研究的是市场数据，从1-100的过程中，主要研究的产品的新增、转化、留存和活跃的数据。

通过数据，可以发现产品可能存在的问题，就像老板通过经营数据看整个业务的运营情况，财务通过现金流数据判断公司财务健康状况。

有了数据，才能评估产品方案的好坏，一个产品方案，如果不能量化，就不知道这个方案的效果到底怎么样。

前段时间分享了一个OSM模型，产品的任何方案都可以用这个模型。当我们在做方案的时候，需要考虑目标、策略和度量指标。这里的度量指标，就是一种数据思维。

从产品的角度，关注数据，主要包含几个方面：新增、转化、活跃和留存。

新增代表产品的增量情况，大部分情况下需要依赖市场和投放部分，当用户触达产品，转为成为产品经理需要重点关注的指标，用户触达到产品的核心功能后，留存成为最重要的指标，留存率是衡量产品最重要的指标。

数据就像仪表盘，可以辅助我们进行决策，数据可以监控产品运营的的情况，产品经理主要关注的是新增、转化、活跃和留存的指标。

4.第一性原理思维

第一性原理，因为马斯克而广为流传。第一性原理是物理学的一个概念，其含义是让我们思考任何事物时，都要找到追根溯源，找到本质。

产品经理，尤其需要这样的思维方式。通过第一性原理，挖掘用户最真实的需求，才能找到最好的解决方案。

我一直推荐产品经理使用“逆向分析法”进行需求，也是第一性原理的一种应用。

当我们接受到用户的需求时，可能并不是他真正的需求，而是他提的方案。

比如，用户说，我像要一批更快的马？这是需求吗？

不是，这是他提的方案。他只能基于他的认知提出方案，而无法准确描述的他的真实需求。

使用逆向分享法，我们需要提出问题——为什么要用户需要一批更快的马？

原来用户是更像到达目的地，具体场景是，用户做生意，想更快的到达广州，完成货品的交易。以前一直都是骑马，从来没见过汽车，只能提出“更快的马”这样的方案。

然后，基于用户的需求，我们进行调研，如何能快的到达目的地，假设有地上跑的，水上游的，天上跑的几种方案。

最后，基于我们的能力和影响范围，确定了地上跑的——汽车，这个解决方案。

做产品，很多时候，思维方式决定了实践的质量和效率。

在我看来，产品经理最重要的四个思维，是经营思维、用户思维、数据思维、第一性原理思维。

经营思维，让我们不仅仅关注狭义的产品，还关注整个业务。

用户思维，让我们深刻理解用户和场景，做出用户真正喜爱的产品。

数据思维，让产品决策不再是靠感觉，而是有据可循。

第一性原理思维，帮助我们挖掘到用户最真实的需求。

你觉得产品经理还有哪些重要的思维方式？

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