格式条款作为一种常见的合同条款，其提供者的说明义务一直是法律关注的焦点。那么，如何判断格式条款提供者是否依法履行了说明义务呢？本文将从以下几个方面进行详细解析。
明确说明义务的范围及方式
我们需要明确说明义务的范围及方式。一般情况下，格式条款提供者应按照相对方的要求履行说明义务。这就意味着，当相对方提出要求时，提供者需要对格式条款的内容进行详细解释。
特殊情况在于，《中华人民共和国保险法》中对保险合同中免除保险人责任的条款有特殊要求，保险人应主动向投保人作出明确说明。
判断“合理方式”的标准
民法典要求提供格式条款者要以“合理方式”进行说明，我们判断提供格式条款者说明的方式是否符合法律规定的“合理方式”程中，需要综合考虑以下因素：
对条款的说明程度
提供格式条款者是否对需要说明的条款的概念、内容及其法律后果进行了说明？例如，在一份网络服务合同中，提供者应当明确解释隐私政策的具体内容。
常人能够理解的方式
考查提供格式条款者是否以常人能够理解的方式进行说明。这意味着说明的语言应当通俗易懂，避免使用专业术语。
民法典合同编通则解释的具体规定
在民法典合同编通则解释中，对于重大利害关系的异常条款和网络电子合同有具体规定。
重大利害关系的异常条款
民法典合同编通则解释第十条第二款规定，对于重大利害关系的异常条款，提供格式条款的一方应以书面或口头形式向对方作出通常能够理解的解释说明。
网络电子合同的特殊规定
对于网络电子合同，提供格式条款的一方仅采取设置勾选、弹窗等方式不能认定其已经履行提示义务或说明义务。
综上所述，判断格式条款提供者是否依法履行了说明义务需要综合考虑说明义务的范围及方式、判断“合理方式”的标准以及民法典合同编通则解释的具体规定等因素。在实践中，法院会根据具体案件的情况进行综合判断，以确保相对方的合法权益得到充分保护。
在实践中，了解这些法律要求对于保护自身权益至关重要。希望本文的分析能够为您提供有益的参考。
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