天猫店、小红书、抖音店12月底将同步闭店。
文 | 孙晓燕
10月16日，美国高科技御龄护肤品牌3LAB在小红书、官微等多个账号发文《3LAB天猫海外旗舰店闭店清仓活动》，宣布3LAB天猫海外旗舰店将于2024年12月31日正式闭店，并开启闭店清仓活动。
目前，3LAB天猫海外旗舰店粉丝达2.24w，仅剩四个产品，部分产品显示买一赠一、五折优惠字样，客服向化妆品报解释，部分商品已售罄下架。同时，客服表示，（本次）闭店之后不会再开。此外，化妆品报向3LAB小红书官方旗舰店、3LAB抖音海外旗舰店客服求证得知，这两个平台并没有开启清仓活动，但将与天猫海外旗舰店同步闭店。
公开资料显示，3LAB创始人Erica Chung在经历了20多年护肤品行业的专业积累后，发现市面上大部分品牌往往需要投入大量的成本在营销推广和华丽包装上，往往无法花费昂贵的成本将珍稀有效成分投入到产品本身，同时因为技术迭代周期长等原因，导致产品体验不够完美。基于此，2003年，以“‘Perfecting the Skin for Everyone’，以科技力量，为肌肤打破时间束缚”为理念的高科技御龄护肤品牌 ——3LAB就此诞生。目前核心研发团队由不同领域的科学家、皮肤科医生、化学家组成，拥有三大核心抗衰科技——苹果原生细胞技术、生物工程焕新复合物、X-50卓效细胞追踪技术。
基于品牌理念，3LAB专注研发卓越的创新科技和珍稀活性物，致力于打造延缓衰老的肌肤护理产品。随着品牌不断发展，其卓越的功效以及护肤体验受到了高端护肤市场的认可和社会名流的青睐。
品牌创立初期仅在美国的名流层口碑相传，营销方面投入较少。此后，3LAB逐渐被明星的造型师们所熟知，并被带到世界各地，逐渐打开了知名度，在美国、迪拜、俄罗斯、意大利、英国、西班牙等国家奢华高端百货开设了专柜。
2015年，3LAB正式进入中国市场，入驻香港权威的时尚名所 JOYCE Beauty。2020年，3LAB开设官方小红书账号，为进入中国内地市场预热。2021年12月，“PAUSE&RESET暂停时光，重启年轻”3LAB品牌中国发布会在上海举办，并宣布将开设天猫海外旗舰店。
然而时间仅仅过去四年不到，3LAB却宣布天猫海外旗舰店清仓关店。事实上，从3LAB进入中国内地以来的发展来看，一切都有迹可循。近四年间，3LAB官方小红书账号粉丝仅9000多，抖音账号粉丝仅达4000左右，同时，各个平台店铺中，3LAB大部分产品销量在100以内。
值得一提的是，在3LAB宣布闭店清仓的帖子下，不少消费者吐槽其“没诚意，有些产品不参与清仓”“面霜买一送一还送的小样”“定价太乱了”……化妆品报浏览发现，许多淘宝C店销售的该品牌产品价格比3LAB天猫店清仓价还要便宜不少。
此外，化妆品报发现，3LAB多以入驻美妆集合店的形式进入线下渠道，以SKP SELECT BEAUTY为主。今年七月，3LAB也宣布进驻武汉SKP SELECT BEATY，开出华中首店。多位柜姐向化妆品报表示，线下渠道仍可正常购买3LAB产品，除SKP商场活动外，并无其他折扣。
“3LAB没有培育好中国消费者对于品牌的心智认知，其知名度无法让大多数消费者接受其定价。”一业内人士向化妆品报表示。定价方面，3LAB除了洗面奶、唇膏、爽肤水等产品在千元内，面霜、精华油、眼霜等“黑科技”产品均价都在2500元-5000元。同时，尽管3LAB也进入了与其品牌定位相符的章小蕙、伊能静直播间进行宣传带货，但其落后的“营销”步伐，也让其在中国市场始终无法打开更高的知名度。
3LAB在中国市场的发展也不过是众多海外高端品牌在中国市场受阻的缩影，如何平衡品牌调性和不同市场的营销策略，在中国消费者心中建立牢固的认知，仍是这些品牌需要克服的问题。
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