大家都知道,征信已经深入到我们生活的各个方面,征信不好除了影响个人信贷以外,已经覆盖到我们的工作和生活等诸多层面。
尤其是国企单位招聘环节,对个人征信报告已经提出一定要求,如果存在个人征信污点,将直接影响国企入职。
那么,当征信出现异常,我们就无能为力了吗?答案是否定的!
根据《征信业管理条例》第二十五条,明确提出“征信主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。这也就是我们常常说到的“征信修复”。
征信修复就是当个人征信报告产生异议时,向有关的机构进行异议申诉。
异议申请的正确方式是:本人或者本人委托代理机构向征信中心、征信分中心提出异议申请的,应提供本人有效身份证件原件供查验,同时填写《个人征信异议申请表》,并留有效身份证件复印件备查。
征信异议申诉技术步骤
第一步:明确自己征信情况,明切申诉的目标拿到征信报告后,先想清楚自己的申诉目标,很多人是不需要和银行申诉把所有的逾期记录都消除的,这样也会给银行带来很多麻烦,这样的申诉也很难让银行接受。
第二步:制定详细的申诉方案,用合理的逻辑,真实的证据,让银行感动。比如上次有一个朋友,在逾期期间是因为得了很重的疾病,没有心思处理还款的事情,银行的还款提示也不充分,导致了很多逾期记录。这种情况,只要拿出医院的证明,都是很好申诉的。
第三步:打对银行电话,找对人,坚持不懈,感动天感动地,感动银行小姐姐。征信申诉的提交原理是首先和支行的客服沟通,让支行的客服承认错了,报给分行,分行报给总行,总行最后上报央行消除逾期。要记住,征信申诉是我们的合法权利,所以我们要在申诉过程中是理直气壮的。坚持到底,一定要成功才行。
第四步:沟通技巧要录音,如果银行客服说的很激动,骂了你,录音就是依据,然后问银行客服的工号。客服如果说他没有权限帮你申诉,这就是糊弄你。他们是有权限提交异议申诉的。
个人征信异议申诉的技巧
首先,要找准申诉对象。直接向产生不良记录的机构(如银行或者其他机构),找到具体负责征信业务的人员,提起申诉并填写申请表。
其次,准备充分的申诉理由。异议申诉,字面意思就是对有异议的地方提起申诉,通过申诉来更正错误的信息。
那既然是申诉,就要有充分、合理的申诉理由。(比如:银行的错误记录、天灾人祸等不可抗力的原因、理解错误和外力因素、并非故意造成的后果等等)。
第三,有了申诉的理由,那么就要提供相应的可靠证据,来证明申诉理由是真实可信的。
第四,要积极跟进处理的进度,不能提出申请以后就不管了,要随时关注进度,必要的时候可以提供补充证明。
第五,要有耐心,征信异议申诉也是需要时间的,保持冷静和耐心是很重要的。必要的时候可以寻求专业认识的帮助。
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