京东平台开店门槛在淘宝、拼多多、抖音平台算高的了,但是还是会出现低价、未授权销售、窜货的问题,因为平台对价格是不做管控,京东商家自己定制的,同时京东自营也存在着低价,京东自营又是消费者搜索所在地的供应商供货,货源是比较难查找的。那么,京东低价、未授权怎么处理?京东控价怎么做呢?

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一、京东低价未授权的处理渠道

1.直接沟通。与低价、未授权京东店铺进行直接沟通,发出公司管控函要求商家改价或者下架未授权商品链接。

2.知识产权平台。利用京东提供的知识产权保护平台,通过商标权、版权、专利权等行为进行投诉。

3.线下渠道。通过工商、税务、网信办等等行政部门进行线下举报,下架相关品牌产品链接。

二、如何处理京东窜货的经销商

1.侧面投诉。通过商标权、版权、专利权等权利的侧面投诉,侵权京东商家需要提交对应的申诉来避免平台的处罚,申诉材料需要提供进货凭证,从这些文件可以知道是哪个渠道供货,从而从源头解决窜货问题。

2.防伪溯源码。做好产品的专属防伪溯源码,可以通过买货查找货源,但同时这需要付出一定的产品购买成本。

3.未授权声明。联系京东官方对接人员,让京东平台下架相关品牌产品链接。

三、京东控价的时效

1.沟通下架或改价:商家接到通知后的1-2个工作日内可改价或者下架商品链接。

2.知识产权投诉:京东平台需要3-10个工作日来审核处理。

3.线下举报:快的话一周内出结果,同时也要看当地工商部门的案件数量排期、受理时间和处理进度,也可能需要15+个工作日来完成调查和处理。

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