10月24日,通川区社保费用征缴争议调解中心揭牌成立,这也是全市范围内的首个调解中心,标志着通川在推进社会保障事业、完善社会保障体系方面取得新突破。

揭牌现场
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揭牌现场

通川区坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力健全社会保险费征缴争议联合处理工作机制,通过设立通川区社保费用征缴争议调解中心,进一步促进各方联动,形成化解争议合力。

调解中心主要负责社会保险费征缴争议的受理、调处、回访以及档案归集等;制定社保费征缴争议相关政策办法,通过定期或根据相关部门的要求,召开联席会议,研究、解决重大、疑难社保费征缴争议事项。通过信息共享、业务协同、争议联调等方式,有效预防和化解社会保险费征缴争议,切实维护缴费人合法权益。通过调解中心真正达到“解决部门衔接难题、堵塞部门职权不清漏洞、破解信息不对称风险”的目的。

调解中心办公室设在通川区第二政务大厅(通川区西外镇阳平路66号),同时配备有社保费征收窗口,可供群众现场缴费。

接下来,调解中心将积极探索“联合执法、共同服务、信息共享”工作机制,切实形成“多方参与、多点联动、多元化解”的工作格局,推动征缴争议处理工作快速下沉,最大限度“减少争议和纠纷的发生、缩短争议处理时间、降低缴费人维权成本”,确保通川区社保费征缴争议高质量化解,切实维护好辖区参保群众切身利益,不断提升群众满意度、获得感和幸福度。