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为进一步提升服务力，持续强化人才梯队建设，提高管家团队的专业素养、服务技能与协作能力，10月22日下午，我司管家训练营（二期）正式开营，管家骨干集结培训。

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开营仪式上，我司总经理助理殷健飞做动员讲话，希望所有参训人员积极主动“学”、吸收传播“讲”、实践创新“用”，为公司的发展和个人的成长添加砖瓦。

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本期训练营针对管家岗位的实际工作需求，全面覆盖了从专业物业知识到高效沟通技巧等内容。此外，为更好地为业主提供一站式、全方位的服务，本期新增了生活服务内容和工程基础知识相关课程。通过授之以渔的方式，帮助参训人员清晰定位职业、未来发展方向的同时，进一步掌握管家岗位标准化服务技能。

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培训方式创新多样，不仅包括讲师深入浅出的理论讲解，还通过情景模拟演练、互动抢答环节，让参训人员能够在实践中快速提升专业技能，增强团队凝聚力，为今后更好地服务客户打下了坚实的基础。最后，评委对每组学员的学习表现进行计分，并现场颁发荣誉证书，以激励参训人员不断超越自我，追求卓越。

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情景模拟演练

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互动抢答环节

参训人员纷纷表示，将以此培训为契机，致力于将所学知识运用到日常工作中，进一步提高服务水平。

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管家训练营不仅是提升服务力的抓手，也是持续夯实基础服务、强化赋能的专项工作之一。接下来，我司也将持续深耕可持续发展的人才建设，以品质为核心，精准赋能员工，致力于培养更多优秀人才，激发员工实践精神，为企业高质量发展赋能！