大家好,我是东哥,你身边放心的香港保险顾问。
微信: jetorz。
这是我的第587篇原创。
上篇文章,我们分享了
作为一个严肃的自媒体人,东哥用Logseq写作及管理材料。
如果你也写文章,而你居然用的是Word之类传统的办公软件,只能说你还没有入门。
《人生模式》里面提到
身体不是 认知 的外在,而是认知本身; 语言不是思想的外衣,而是思想本身; 修辞不是雕虫小技,而是发现感觉,创造新型认识,乃至人生意义。
这也是我们常说的具身认知,或称反向塑造。
类似的,工具也不仅仅是工具,而是我们生活的一部分。
甚至就是生活本身。
今天和潜在客户聊。
潜在和东哥是同行,也是保险销售,不过做的是内地险。
哈,俩卖保险的,能聊出个啥?
1
东哥的一些生意,做的就是同行。
同行的生意,难点就不一样。
就比如,保险的基础知识,已经不需要再科普了。
对保险本身,接受度非常好。
从这个角度来说,同行的生意好做。
但也正因为是同行,就更能理解香港保险的优势。
所以很多人,早先就已经配置很多了。
卖内地险是工作,买香港保险是生活。
不矛盾。
欢迎广大内地同行咨询,咱保证提供靠谱的服务
对应的,就是这个生意难做。
配置需求早已释放。
同行说,东哥的业务,眼看做的风风火火。
感觉像是进入了快车道。
我每次和潜在客户沟通,总会有压力。
就会很难展业。
你是怎么客户这个心理障碍的?
2
东哥说,这里有好几个问题,咱分开来拆解下。
第一个原因,是咱俩得展业模式不一样。
你走的是传统路线,做的是线下熟人的生意。
熟人生意的好处,是已经解决了信任问题。
他知道你的过去,你认识她的老公。
你们可能还一起游过泳,撸过串,甚至流过泪。
你说的话,一般来说他都会相信。
不像东哥,需要通过不断的写作来证明自己。
用持续的写作,做信任前置;
用保险科普,让别人能看到自己的专业性;
用严谨的态度,让别人看到自己的可靠性。
通过这种慢慢陪伴的方式,达成信任,实现成交。
站在这个角度,我的路,比你的要难。
但另一方面,我的识别成本比你要低很多。
什么意思?
就比如你现在,在通讯录里面找10个朋友,琢磨琢磨谁可能是你的潜在客户。
根据过往的经验,你会有个大致的判断。
这个判断,正确么?
大概率都是错的。
线下生活中,大家每天在一起待着,貌似彼此交流会更多。
实际上很多时候,都只是一些最浅层的交流。
聊聊哪里又有什么八卦,今年的流行的服饰,有什么好看的电视剧。
除了少数的三五知己,和绝大多数人,都极少探讨更深层次的东西。
探讨内心的野望,对未来生活的规划,宏伟而远大的目标。
大家每天,就这样彼此敷衍着,一起肤浅着。
你对他家的财务安排的了解,对他风险偏好的了解,都只是你的臆想。
直到你开口去问。
以内地保险行业遭受的恶名,大概率你会遭到拒绝。
甚至冷眼。
于是找客户谈到,就成了一件很有压力的事。
东哥呢?恰好相反。
俺走的是线上陌生人的渠道。
愿意加东哥好友的人,可能已经有了购买需求。
只是现在还没有实施。
找东哥,很可能是来寻找帮助。
所以每一位朋友,都天然的是潜在客户。
东哥的识别成本,就很低。
另一方面,即使她没有配置需求,本身肯定不排斥保险。
要不然她也不会加一个陌生保险销售的微信。
作为读者,面对自己喜欢的作者;
作为作者,面对认可自己的读者;
在一起只有互相吹捧
所以东哥面对的纠结和拒绝,比你就少很多。
干保险干的,每天都心情愉悦。
所以东哥面对潜在客户,没有心理障碍。
每天风风火火。
3
同行说,照你这么说,我这事儿就无解了。
郁闷。
东哥说,这有个鸟郁闷。
你赚的就是这个钱。
就像这两天,杨笠挨骂都能被骂上热搜。
你以为人家惨?
吓得要死?
幼稚。
不花钱就能上热搜,人家赚麻了。
说不定做梦都能笑醒。
这种火热的流量,多少人梦寐以求。
艺人的钱,有一大笔就是赚的挨骂的钱。
黑粉也是粉,说的就是这个道理。
回到咱的生意上来。
做销售为什么赚钱?
因为他们面对的是同样困难的局面,是大量的拒绝。
是情绪上的剥削,是身份上的贬损。
所以很多人不愿意做,或者做不了,供给端受限。
想吃销售这碗饭,第一就是要破除玻璃心。
玻璃心的人,内心都无比脆弱。
遇到屁大点事儿,就伤自尊了。
典型表现,就是好面儿,怕丢脸。
遇到事儿,第一不是想着怎么解决问题,而是想真特么丢人。
太丢人了。
活不下去了。
完犊子玩意儿。
你的脸,除了你自己在乎,根本没人在乎。
怕丢脸,也未免把自己看的太重。
实际情况是,即使你想吸引别人注意、想丢脸,都很难。
大家都在忙着赚钱,忙着做生意、谈客户;
忙着学习,忙着鸡娃,忙着看电影、谈恋爱;
甚至忙着装忙。
根本没空关心你。
根本不知道,你到底丢没丢脸。
就你在乎。
然后把自己的手脚捆住,什么都不敢做。
一动不敢动。
这特么还怎么赚钱,还怎么攀爬。
滑天下的大稽。
4
当然这个状态,需要坚硬的人格内核。
是结果,而不是原因。
咱没法跟着结果,要求原因。
那现在怎么办?
提高一个认知。
什么认知?
你面对的拒绝,拒绝的并不是你本人,而是你的要约。
针对的是事,而不是人。
他只是对你的要约、介绍或价格说不。
按照定律,80%的销售拜访都会以被拒绝告终。
但这里面的原因可能是多方面的。
比如他不了解你的产品,他不需要你的产品,或者他暂时不具备购买你产品的财力,或者他已经买了类似的产品,暂时没有加购的需求。
并不一定就意味着你或你的服务有什么不好。
一旦你了解和理解了『说不』并非针对个人,那面对拒绝,你就没有理由往心里去。
什么时候你会遇到针对你本人的拒绝?
比如你和男神表白,结果被无视。
这时候针对的才是你这个人。
但即使遇到这种情况,也没有必要急着否定自己。
就比如,你可以把拒绝,理解为他拒绝了你的某个特点。
比如你肤白貌美,他偏偏喜欢皮肤黝黑;
你事业心强,他偏偏喜欢贤妻良母。
你们只是不匹配,不是你差劲,人家没看上。
甚至可以走得更远一些,你可以理解为是你淘汰了一个不适合你的人。
而不是他淘汰了你。
这些理解,哪个是对的?
都对。
一沙一世界,一叶一菩提。
你的认知,构成了你的世界。
就像前两天东哥发的一条朋友圈
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用这种方法思考,你还会有压力么。
你还会觉得销售这碗饭,很难吃么。
其实销售是普通人最好的工作之一,尤其对于没有背景的穷小子。
我们的未来,是星辰大海。
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