为进一步树立良好的企业文化形象，全面提升营业网点的服务水平和服务质量，该行高度重视，全面规范文明服务窗口礼仪。从仪容仪表、行为举止、服务礼仪、营业网点环境等方面加强服务，。柜面作为农发行对外窗口，代表农发行形象，该行坚持“把业务做精，把服务做细”的原则，借鉴商业银行一些好经验、好做法，引入“适老化”营业场地标准，力求为客户提供更加细致、更加规范、更加高效的金融服务。（万众兴）