10月23日云南省保险行业协会召开2023年度云南保险业十大典型案例发布会，发布会邀请国家金融监督管理总局云南监管局、云南省应急管理厅、云南省财贸工会、云南省医疗保障局、昆明市医疗保障局、云南省财政厅、云南省民政厅社会组织管理局等多家政府单位，新华网、中新社、中国网、春城晚报等多家央媒、地方媒体，及中国人寿、太保寿险、平安人寿、平安财险、国寿财险、大地财险、阳光财险等云南地区的保险公司参与本次发布会。

发布会上，云南分公司报送的“一份平安72万元理赔款守护家庭希望”和“揭开‘身故’迷雾洞察意外骗保”案例入选并在发布会上公开发布。彰显了保险行业服务人民的使命担当，树立保险业良好的社会形象。

平安人寿前瞻性洞察到客户对理赔服务的需求变化，以科技创新为驱动，把客户最关心的理赔报案、申请、审核等环节进行了全面升级，打造了“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“111极速赔”智能化理赔服务。在革新传统理赔模式的同时，平安人寿坚守保险为民的初心，为客户带来全新理赔服务体验，持续传递“省心、省时、又省钱”的平安三省服务价值主张，助推行业加速迈向高质量发展。

未来，公司将继续坚持以客户为中心，依托科技创新，持续提升客户理赔服务体验，并借助平安集团深厚的综合金融和医疗资源，链接更多有价值的服务，传递“三省”价值主张，充分彰显保险保障的爱与关怀，助力写好数字金融大文章。